Dell Unity: Перевірка працездатності не вдається: помилка: check_peer_management_port_link_2 (виправляється користувачем)

Summary: Під час перевірки працездатності одноранговий процесор зберігання даних (SP) втрачає зв'язок із мережею керування.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Перевірка працездатності не вдається з повідомленням: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
скріншот помилки PUHC

Cause

Одноранговий (неосновний) ІП втратив зв'язок з мережею управління. Доступ до керування Unity (UI та CLI) стає недоступним, оскільки сервіси управління подіями не переходять до однорангового SP.

В Unisphere з System View >Enclosures (Rear View) >Peer (неосновний) SP повідомляє «Зв'язок порту опущено» для порту керування.

Приклад в Unisphere:
Інтерфейс користувача Unisphere, що показує SP A, є вторинним SP і повідомленням «Посилання на порт не працює»

Resolution

Скористайтеся наведеними нижче перевірками, щоб визначити, у чому проблема. Після кожної перевірки перевіряйте в Unisphere, чи з'явилося посилання. 
  1. Перевірте мережеві кабелі керування.
  • Переконайтеся, що кабель підключено до однорангового (неосновного) SP до мережевого комутатора.
  • Переконайтеся, що обидві сторони кабелю надійно закріплені в портах.
  1. Замініть кабель, якщо він несправний або пошкоджений.
  2. Перевірте перемикач, щоб визначити, чи порт не працює, чи є проблема з боку перемикача.
  3. Якщо з кабелем проблем немає, і він надійно закріплений у портах Unity та комутатора, виконайте наведені нижче дії.
    1. Від'єднайте кабель від порту керування на одноранговому (неосновному) SP.
    2. Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити порт і кінець кабелю від сміття або пилу.
    3. Підключіть кабель назад до порту керування на одноранговому (неосновному) SP.
    4. Проведіть кабель до мережевого комутатора.
    5. Від'єднайте кабель від порту комутатора.
    6. Використовуйте стиснене повітря, щоб очистити порт і кінець кабелю від сміття або пилу.
    7. Підключіть кабель назад до порту комутатора.
    8. Після того, як в Unisphere буде підтверджено, що посилання завершено, виконайте нову перевірку працездатності, щоб переконатися, що про помилку більше не повідомляється.
Якщо проблема не зникає, зв'яжіться зі службою технічної підтримки Dell або представником Dell і вкажіть номер цієї статті.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.