Dell Unity: Kontrola poprawności działania nie powiodła się z powodu błędu: check_peer_management_port_link_2 (możliwość naprawienia przez użytkownika)

Summary: Podczas kontroli poprawności działania równorzędny procesor pamięci masowej (SP) traci komunikację z siecią zarządzania.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kontrola poprawności działania kończy się niepowodzeniem z komunikatem: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
zrzut ekranu błędu PUHC

Cause

Równorzędny (inny niż podstawowy) SP utracił połączenie z siecią zarządzania. Dostęp do zarządzania Unity (UI i CLI) staje się niedostępny w przypadku przełączenia awaryjnego usług zarządzania na peer SP.

W Unisphere z widoku systemu >Obudowy (widok z tyłu) >Peer (inny niż podstawowy) SP zgłasza komunikat "Łącze portu nie działa" dla portu zarządzania.

Przykład w Unisphere:
Interfejs użytkownika Unisphere pokazujący, że SP A jest dodatkowym SP, i pojawia się komunikat

Resolution

Skorzystaj z poniższych testów, aby określić, gdzie występuje problem. Po każdym sprawdzeniu sprawdź w Unisphere, czy łącze zostało wyświetlone. 
  1. Sprawdź sieciowe zarządzania.
  • Upewnij się, że do równorzędnego (innego niż podstawowy) SP podłączony jest do przełącznika sieciowego.
  • Sprawdź, czy obie strony są zamocowane w portach.
  1. Jeśli jest uszkodzony, wymień go.
  2. Sprawdź przełącznik, aby określić, czy port jest wyłączony lub czy występuje problem po stronie przełącznika.
  3. Jeśli nie ma problemów z oraz jest on zabezpieczony w portach Unity i przełączniku, wykonaj poniższe czynności.
    1. Odłącz od portu zarządzania w równorzędnym (innym niż podstawowy) SP.
    2. Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia i kurz z portu i końca.
    3. Podłącz z powrotem do portu zarządzania w równorzędnym (innym niż podstawowy) SP.
    4. Śledź do przełącznika sieciowego.
    5. Odłącz od portu przełącznika.
    6. Użyj sprężonego powietrza, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia i kurz z portu i końca.
    7. Podłącz z powrotem do portu przełącznika.
    8. Po zweryfikowaniu w Unisphere, że łącze jest włączone, przeprowadź nową kontrolę poprawności działania, aby sprawdzić, czy błąd nie jest już zgłaszany.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub przedstawicielem firmy Dell i podaj numer tego artykułu.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.