Dell Unity: Healthcheck mislukt voor fout: check_peer_management_port_link_2 (op te lossen door gebruiker)

Summary: Tijdens de healthcheck verliest de peer Storage Processor (SP) de communicatie met het beheernetwerk.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Healthcheck mislukt met het bericht: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
schermafbeelding van PUHC-fout

Cause

De peer-SP (niet-primaire) heeft de verbinding met het beheernetwerk verloren. Unity Management-toegang (UI en CLI) wordt ontoegankelijk in het geval dat managementservices worden overgedragen naar de peer-SP.

In Unisphere van System View >Enclosures (Rear View) >Peer (niet-primair) meldt SP de melding "The port link is down" voor de beheerpoort.

Voorbeeld in Unisphere:
Unisphere-gebruikersinterface waarin SP A de secundaire SP is en het bericht

Resolution

Gebruik de onderstaande controles om te bepalen waar het probleem zit. Controleer na elke controle in Unisphere of de koppeling is weergegeven. 
  1. Controleer de beheernetwerkkabels.
  • Zorg ervoor dat er een kabel is aangesloten op de peer (niet-primaire) SP op de netwerkswitch.
  • Controleer of beide zijden van de kabel goed vastzitten in de poorten.
  1. Vervang de kabel als deze defect of beschadigd is.
  2. Controleer de switch om te bepalen of de poort niet beschikbaar is of dat er een probleem is aan de switchzijde.
  3. Als er geen problemen zijn met de kabel en deze goed vastzit in de Unity- en switchpoorten, voert u de onderstaande stappen uit.
    1. Koppel de kabel los van de beheerpoort op de peer (niet-primaire) SP.
    2. Gebruik perslucht om vuil of stof uit de poort en het uiteinde van de kabel te verwijderen.
    3. Sluit de kabel weer aan op de beheerpoort op de peer (niet-primaire) SP.
    4. Volg de kabel naar de netwerkswitch.
    5. Haal de kabel uit de switchpoort.
    6. Gebruik perslucht om vuil of stof uit de poort en het uiteinde van de kabel te verwijderen.
    7. Sluit de kabel weer aan op de switchpoort.
    8. Zodra in Unisphere is geverifieerd dat de koppeling actief is, voert u een nieuwe healthcheck uit om te controleren of de fout niet meer wordt gemeld.
Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw vertegenwoordiger van Dell en vermeldt u dit artikelnummer.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.