Dell Unity: Hälsokontrollen misslyckas för fel: check_peer_management_port_link_2 (kan korrigeras av användaren)

Summary: Under hälsokontrollen förlorar peer-lagringsprocessorn (SP) kommunikationen med hanteringsnätverket.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hälsokontrollen misslyckas med meddelandet: 
No carrier was detected on the peer Storage Processor (SP). Ensure that the management cable of the standby SP is connected to the management network.
The link LED should appear lit on the management port.
[Error code: platform::check_peer_management_port_link_2]
skärmbild av PUHC-fel

Cause

Peer-lagringsprocessorn (icke-primär) har förlorat anslutningen till hanteringsnätverket. Unity-hanteringsåtkomst (UI och CLI) blir otillgänglig i händelse av att hanteringstjänster redundansväxlas till peer-SP.

I Unisphere från systemvyhöljen > (bakre vy) >peer (icke-primär) rapporterar SP att portlänken är nere för hanteringsporten.

Exempel i Unisphere:
Unisphere-användargränssnittet som visar SP A är den sekundära SP och meddelandet

Resolution

Använd kontrollerna nedan för att avgöra var problemet ligger. Efter varje kontroll kontrollerar du i Unisphere om länken kom upp. 
  1. Kontrollera hanteringsnätverkets kablar.
  • Kontrollera att det finns en kabel ansluten till peer (icke-primär) SP till nätverksswitchen.
  • Kontrollera att båda sidorna av kabeln sitter ordentligt i portarna.
  1. Byt ut kabeln om den är defekt eller skadad.
  2. Kontrollera switchen för att avgöra om porten är nere eller om det finns ett problem på switchsidan.
  3. Om det inte finns några problem med kabeln och den är säker i Unity- och switchportarna följer du stegen nedan.
    1. Koppla bort kabeln från hanteringsporten på den peer-SP (icke-primär).
    2. Använd tryckluft för att ta bort skräp eller damm från porten och änden av kabeln.
    3. Anslut kabeln igen till hanteringsporten på peer-SP (icke-primär).
    4. Spåra kabeln till nätverksswitchen.
    5. Koppla bort kabeln från switchporten.
    6. Använd tryckluft för att ta bort skräp eller damm från porten och änden av kabeln.
    7. Anslut kabeln till switchporten igen.
    8. När det har verifierats i Unisphere att länken är aktiv utför du en ny hälsokontroll för att verifiera att felet inte längre rapporteras.
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support eller din Dell-representant och uppger artikelnumret.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000061985
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.