Avamar Installer (AVI) reagiert aufgrund einer gesperrten Datenbank nicht mehr, wenn versucht wird, ein AVP-Paket zu installieren.

Umgebung: Avamar-Serverversion 7.2.1-32, kann jedoch auf spätere Versionen angewendet werden.

Bei der Installation eines AVP-Pakets reagiert die Avamar Installer-Schnittstelle (AVI) nicht mehr.



Durch den Neustart des Browsers wird angezeigt, dass AVI das Paket derzeit "installiert".
Wenn Sie "Continue" auswählen, wird kein Fortschritt durchgeführt.  

 

Das Avamar-Installationsprogrammprotokoll /usr/local/avamar/var/avi/server_log/avinstaller.log* zeigt Folgendes an:

Jun 15, 2017 4:50:01 PM com.avamar.avinstaller.process.InstallManager install
INFO: Starting a new process instance.
Jun 15, 2017 4:50:01 PM com.avamar.avinstaller.process.UserInputManager getCurrentUserInput
INFO: Returned cached user input for checksum: bdc8a9876130f3199be845ca1d7866a5
Jun 15, 2017 4:50:01 PM com.avamar.avinstaller.process.PVM startProcessInstanceByKey
INFO: Starting processKey: upgrade-client-downloads20161009Oct101476054930 with userInputs: {}
Jun 15, 2017 4:50:01 PM org.hibernate.transaction.JDBCTransaction commit
SEVERE: JDBC commit failed
java.sql.SQLException: database is locked
at org.sqlite.DB.throwex(DB.java:855)
at org.sqlite.DB.exec(DB.java:138)
at org.sqlite.SQLiteConnection.commit(SQLiteConnection.java:512)
at org.hibernate.transaction.JDBCTransaction.commitAndResetAutoCommit(JDBCTransaction.java:170)
.
. -----------8<---------- SNIP!-----------8<---------- 
.
at com.avamar.avinstaller.process.InstallManager.install(InstallManager.java:125)
at com.avamar.avinstaller.monitor.Installer.run(Installer.java:46)
at java.lang.Thread.run(Unknown Source)
Caused by: java.sql.SQLException: database is locked

Wie von den avinstaller-Protokolleinträgen impliziert, ist die PosgreSQL avi-Datenbank gesperrt.
Die Ursache ist nicht bekannt. Ein technischer Fehler 272057 dokumentiert ein ähnliches Szenario, bei dem AVinstaller nicht in die AVI-Datenbank schreiben konnte.
Dies trat während des stündlich durchgeführten MCS-Leerungsvorgangs auf.
Mehrere gleichzeitige Vorgänge führen dazu, dass die Datenbank gesperrt ist.

Problemumgehung:
Durch den Neustart von AVI wird möglicherweise die Datenbanksperre aufgehoben.
Die folgenden Befehle zeigen, wie Sie AVIDB und tomcat beenden und dann starten.

Wenn das Verhalten weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Support.

admin@avamar:~/>: sudo avinstaller.pl --help | grep "stop\|start"
--start                   starts avidb and tomcat if not up
--stop                    stops avidb and tomcat

Example:-

admin@avamar:~/>: sudo avinstaller.pl --stop
INFO: Waiting for Tomcat to shutdown
INFO: Shutting down avidb.
Stopping the database server.
Database server stopped.
INFO: Stopped the database.
 

admin@avamar:~/>: sudo avinstaller.pl --start
INFO: Starting avidb.
Starting the database server.
Waiting for postmaster to start .
Connected to DBI:Pg:dbname=postgres;port=5558.
INFO: Started the database.
/usr/local/avamar-tomcat/bin/startup.sh
Using CATALINA_BASE:   /usr/local/avamar-tomcat
Using CATALINA_HOME:   /usr/local/avamar-tomcat
Using CATALINA_TMPDIR: /usr/local/avamar-tomcat/temp
Using JRE_HOME:        /usr
Using CLASSPATH:       /usr/local/avamar-tomcat/bin/bootstrap.jar:/usr/local/avamar-tomcat/bin/tomcat-juli.jar
Tomcat started.