PBA'yı Etkinleştirme İstisnası - CreateDataBaseFailed - Hynix SC300 M.2 Sabit Sürücüsü

Summary: Hynix SC300 M.2 sabit sürücülere sahip bilgisayarlar PBA'yı etkinleştiremeyebilir ve ayrıca günlük dosyalarında PBA'yı etkinleştiren özel durum - CreateDataBaseFailed mesajı alırlar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Data Protection | Encryption

Etkilenen Sürümler:

  • v8.X

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 7, 8, 8.1 ve 10

Aşağıdaki sabit sürücüye sahip bir makinede PBA'yı etkinleştirmeye çalışırken:

  • SK Hynix SC300 SATA - M.2

PBA'nın etkinleştirilemediği bir sorun bildirilebilir.

Aracı günlüklerinde aşağıdakine benzer birkaç giriş bildirilir:

2017.03.30 18:36:28 E Pba : exception activating PBA - PbaProxy.CreateDatabase failed – CreateDataBaseFailed

Dellcommon günlüklerinde çeşitli giriş/çıkış hataları mevcuttur:

[2017.03.30 18:33:06][162A8CCE40][6008][3700][W:](opal_send_StartSess) Unable to open session, LOCKING_SP is not activated
[2017.03.30 18:33:06][162A9DFA1A][6008][3700][E:](SedDatastoreConnect) DiskId=0, Unable to connect to Datastore
[2017.03.30 18:33:06][162AAD7947][6008][3700][E:](SedDataStoreReadRaw) DiskId=0, Unable to connect to Datastore
[2017.03.30 18:33:06][162ACBF33E][6008][3700][E:](SQLite3DBOpen) disk I/O error (Error code: 10)

Cause

Bu OPAL disk belleniminin belirli bir koşulu, M.2 sürücüsünün daha düşük bir güç durumuna girebilmesidir. Bu, bilgisayarın genel güç tüketimini azaltmak için yapılır. Bu sorun, diskin güç tüketimini çok düşük seviyeye düşürüyor ve bu da PBA etkinleştirmesi sırasında OPAL sürücünün kilitlenmesine neden oluyor.

Resolution

Aşağıdaki sabit sürücü bellenimi güncellemesi bu sorunu çözer:

https://www.dell.com/support/home/Drivers/DriversDetails?driverId=754Y5

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124932
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.