NTP-tjänsthändelse: Finns inte e-postvarning i Dell Security Management Server Virtual

Berörda produkter:

• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Data Protection | Virtual Edition

Berörda versioner:

• v9.10 och tidigare

Om dell Security Management Server Virtual inte kan kommunicera med den NTP-server som konfigurerats i /etc/ntp.conf och du har konfigurerat servicevarningspåminnelser i e-postaviseringar från administratörskonsolen får du följande varningsmeddelande:

Date: Tue, 24 Jul 2018 14:58:23
Action: restart
Host: ddp.demandis.com
Description: process is not running
Service: NTP Service
Event: Does not exist

1. Logga in på administrationskonsolen för Dell Security Management Server Virtual (från hypervisorhanteringskonsolen).
2. Välj launch shell.

Bild 1: (Endast på engelska) Starta shell

3. Växla till användaren genom att ddpsupportsu ddpsupportskriva .
   • Lösenord: ddpsupport (standard)
4. För att redigera NTP-konfigurationsfilen skriver du sudo vi /etc/ntp.conf in vilken öppnar NTP-konfigurationsfilen i Vi-redigeraren.
5. Tryck I för att gå till infogningsläge.
6. Byt ut standard-NTP-servrarna mot dina egna, om tillgängliga, eller en välkänd server som time.microsoft.com.
   • En lista över tillgängliga NTP-servrar finns på http://www.pool.ntp.org/en/.

Bild 2: (Endast på engelska) Typ server time.microsoft.com iburst

7. När du är klar med ändringarna trycker ESC du följt av :wq för att spara och avsluta.
8. Starta sedan om NTP-tjänsten genom att köra sudo service ntp restart.

Du kan bekräfta anslutningen till de konfigurerade NTP-servrarna genom att köra ntpq -p.

Bild 3: (Endast på engelska) Typ ntpq -p

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.