EMS-palvelu ei käynnisty suojaamattomassa päätepisteessä

Summary: EMS-palvelu ei käynnisty tietokoneessa, johon ei ole asennettu Dell Encryptionia.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Encryption External Media Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • Versio 10.7
  • Versio 10.9

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows

EMS-palvelu ei käynnisty, kun se on asennettu suojattuun tietokoneeseen accessencrypteddata.exe-tiedoston avulla.

Windowsin järjestelmän tapahtumalokissa näkyy:
Lähde: Service Control Managerin
kuvaus:
EMS-palvelu epäonnistui seuraavan virheen vuoksi:
Palvelu ei vastannut käynnistys- tai hallintapyyntöön ajoissa.

Windowsin järjestelmän tapahtumaloki
Kuva 1: (Englanninkielinen) Windowsin järjestelmän tapahtumaloki

Cause

Ei sovellettavissa

Resolution

Ongelma on korjattu versiosta 10.10 alkaen.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000180991
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jan 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.