Dell 지원 및 보호 설정
Summary: 이 문서에서는 McAfee와 함께 구매한 시스템에 대한 Dell 지원 및 보호 설정에 대해 설명합니다.
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Symptoms
지원 및 보호 설정 및 설치와 관련된 개인 정보
Cause
사용 가능한 원인 정보가 없습니다.
Resolution
구성
Dell Windows 시스템을 처음 시작할 때 Windows 초기 설정에 대해 일련의 팝업이 나타납니다. Microsoft 계정 설정에 필요한 정보를 입력하면 지원 및 보호 화면이 나타납니다(그림 1[영어로만 제공]).
그림 1: 지원 및 보호 화면
다음 정보가 요청됩니다.
- 이름
- 이메일 주소
- 국가 또는 지역
- 전화 번호(기본 설정만 해당)
참고:
- 이름, 이메일 주소 및 전화번호를 입력하면 지원 문의 시 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다. 이 데이터는 지원 담당자가 신속하게 계정을 식별하고 특정 요구 사항에 따라 관련 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다.
- McAfee와 Dell은 모두 관리, 조직, 기술 및 물리적 보호 조치를 사용하여 수집 및 처리하는 개인 데이터를 보호합니다. 보안 제어는 데이터 기밀성, 무결성 및 적절한 수준의 가용성을 유지하도록 설계되었습니다. 데이터를 관리하고 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 개인 정보 처리 방침 및 McAfee 개인 정보 처리 방침
을 참조하십시오.
다음을 클릭하면 두 개의 확인란이 있는 두 번째 화면이 나타납니다(그림 2[영어로만 제공]).
그림 2: 두 번째 지원 및 보호 화면
- "내 정보를 사용하여 McAfee 보안 구독 등록, 구독 만료 이메일 알림 수신 및 디지털 구독 키 카드로 여러 디바이스를 보호"하는 것이 확인되면 서비스 태그 외에 OOBE 정보가 공유됩니다.
- 선택하지 않으면 McAfee UI 또는 McAfee 웹 사이트에 입력된 정보만 공급업체에 제공됩니다(서비스 태그 외부).
아래의 지원 및 보호 설정 중에 제출된 정보를 변경하려면 McAfee 또는 Dell을 클릭하십시오.
참고: McAfee 계정 액세스 문제:
- 사용된 이메일이 McAfee 구독에 연결되어 있는지 확인합니다.
- 개인 정보를 보호하기 위해 Dell 기술 지원 부서에서는 McAfee 구독 설정에 사용되는 이메일을 확인할 수 없습니다. 공급업체에 직접 문의하여 https://www.mcafee.com
- https://www.mcafee.com
그림 3: McAfee 사이트 - 오른쪽 하단에 있는 내 프로필을 클릭합니다(그림 4[영어로만 제공]).
그림 4: 내 프로필 - 업데이트를 클릭하면 개인 정보를 업데이트할 수 있는 옵션이 있습니다(그림 5[영어로만 제공]).
그림 5: 내 프로필 업데이트 - 필요한 정보를 업데이트한 후 save를 클릭한다 . 그러면 McAfee 지원 및 보호와 관련된 정보가 업데이트됩니다(그림 6 [영어로만 제공]).
그림 6: 계정 정보 편집
- Dell의 공식 웹 사이트로 이동하여 해당 국가 또는 지역의 올바른 지역 사이트에 있는지 확인합니다.
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하고 Dell 계정과 연결된 이메일 주소 및 암호를 사용하여 로그인합니다(그림 7[영어로만 제공]).
그림 7: 로그인 - 계정에 로그인한 후 사용자 드롭다운 메뉴에서 내 계정을 클릭합니다 (그림 8 [영어로만 제공]).
그림 8: 내 계정
여기에 계정과 관련된 세부 정보가 표시됩니다. 개인 정보를 변경하려면 왼쪽 메뉴로 이동하여 계정 설정을 클릭한 다음 프로필 설정을 클릭합니다 . Dell 계정과 관련된 개인 정보를 변경하려면 편집 프로필을 클릭합니다 (그림 9 [영어로만 제공]).
그림 9: 프로필 편집 - 필요한 정보를 업데이트한 후 save 를 클릭한다 . 이렇게 하면 Dell 지원 및 보호와 관련된 정보가 업데이트됩니다(그림 10 [영어로만 제공]).
그림 10: 변경 및 저장
Affected Products
SoftwareArticle Properties
Article Number: 000212614
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version: 2
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