Dells support- och skyddskonfiguration

Summary: Den här artikeln innehåller information om konfiguration av Dell Support och Skydd för system som köpts med McAfee.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sekretessinformation kring installation och inställning och installation av support och skydd.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Konfiguration

När du startar ett Dell Windows-system för första gången visas ett antal popup-fönster för den första windowskonfigurationen. När du har angett den information som krävs för att konfigurera ett Microsoft-konto visas en skärm för support och skydd (bild 1 [endast engelska]).
Support och skydd av skärmen
Bild 1: Support och skydd av skärmen

Följande information begärs:

  • Namn
  • E-postadress
  • Land eller region
  • Telefonnummer (endast för önskemål)
Obs!
  • Genom att ange ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer kan företaget erbjuda personlig support när du kontaktar dem för att få hjälp. Dessa data hjälper supporttekniker att snabbt identifiera ditt konto och ge relevant hjälp utifrån dina specifika behov.
  • McAfee och Dell använder båda administrativa, organisationsmässiga, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda de personuppgifter de samlar in och bearbetar. Säkerhetskontrollerna är utformade för att upprätthålla datasekretess, integritet och lämplig tillgänglighetsnivå. Mer information om hur data hanteras och samlas in finns i Dells sekretesspolicy och McAfees integritetspolicyDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..

När du har klickat på Nästa visas en andra skärm med två kryssrutor (bild 2 [endast engelska]).
Andra skärmen För support och skydd
Bild 2: Andra skärmen För support och skydd

  • Om "Use my information to register my McAfee security subscription, receive subscription expiration email reminders and a digital subscription key card to protect multiple devices" är markerat, och OOBE-informationen delas utöver service tag-numret.
  • Om den inte är markerad tillhandahålls endast information som anges i McAfees användargränssnitt eller McAfees webbplats till leverantören (utanför service tag-numret).

Om du vill ändra informationen som skickas under support- och skyddskonfigurationen nedan klickar du på antingen McAfee eller Dell.

Obs! Problem med åtkomst till ditt McAfee-konto:
  • Validera att e-postmeddelandet som används är kopplat till en McAfee-prenumeration.
  • Dells tekniska support kan inte validera e-postadressen som användes för att konfigurera McAfee-prenumerationen för att skydda din integritet. Kontakta leverantören direkt för hjälp på https://www.mcafee.com Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  1. Gå tillhttps://www.mcafee.comDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. och se till att du befinner dig på rätt regional plats för ditt land eller din region. Få åtkomst till ditt McAfee-konto med hjälp av inloggningsuppgifterna under support- och skyddskonfigurationen (bild 3 [endast på engelska]).
    McAfees webbplats
    Bild 3: McAfees webbplats
  2. Klicka på min profil längst ned till höger (bild 4 [endast engelska]).
    Min profil
    Bild 4: Min profil
  3. Klicka på Uppdatera. Här hittar du alternativ för att uppdatera din personliga information (bild 5 [endast engelska]).
    Uppdatera min profil
    Bild 5: Uppdatera min profil
  4. När du har uppdaterat den information du behöver klickar du på Save. Den här uppdateringen av informationen som är kopplad till McAfees support och skydd bör uppdateras (bild 6 [endast engelska]).
    Redigera kontoinformation
    Bild 6: Redigera kontoinformation
  1. Gå tillDells officiella webbplats och se till att du befinner dig på rätt regional plats för ditt land eller din region.
  2. Klicka på Logga in i det övre högra hörnet på sidan och logga in med din e-postadress och ditt lösenord som är kopplat till ditt Dell-konto (bild 7 [endast engelska]).
    Logga in
    Bild 7: Logga in
  3.  När du har loggat in på ditt konto klickar du på mitt konto under listrutan Användare (bild 8 [endast engelska]).
    Mitt konto
    Bild 8: Mitt konto
    Här visas information som är kopplad till ditt konto. Om du vill ändra personlig information går du till menyn till vänster och klickar på kontoinställningar och klickar sedan på profilinställningar. Om du vill ändra personlig information som är kopplad till Ett Dell-konto klickar du på Edit Profile (bild 9 [endast engelska]).
    Redigera profil
    Bild 9: Redigera profil
  4. När du har uppdaterat den information du behöver klickar du på Save. Då uppdateras informationen som är kopplad till Dells support och skydd (bild 10 [endast på engelska]).
    Ändra och spara
    Bild 10: Ändra och spara

Affected Products

Software
Article Properties
Article Number: 000212614
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Dec 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.