PowerProtect: PPDM VM TSDM -varmuuskopiot lakkaavat vastaamasta Performing LWD sync (full) -vaiheen aikana

Summary: PPDM VM TSDM -varmuuskopiot eivät ole vielä valmis. Muutama virtuaalikoneen varmuuskopiointi lakkaa vastaamasta, kun virtuaalikoneen LWD-synkronointi on täysi. Muut virtuaalikoneet on suoritettu onnistuneesti samassa ESXi-isännässä. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Vaikuttaa: Ongelma on havaittu PPDM 19.13 - ja ESXi-isännissä 7.0.3, mutta se voi vaikuttaa muihin versioihin, koska se on ympäristöllinen.

PowerProtect Data Manageria (PPDM) käytetään vSphere-ympäristön suojaamiseen läpinäkyvällä Snapshot Data Mover (TSDM) -ratkaisulla. Virtuaalikoneen varmuuskopioissa näkyy Performing LWD sync (full) -teksti, eivätkä ne etene. Oire ilmenee vain joissakin virtuaalikoneissa. Muut virtuaalikoneen varmuuskopioinnit onnistuvat. 

Tiedot-näyttö

Siirtyminen PPDM VADP -varmuuskopioihin osoittaa, että se lakkaa vastaamasta Moving disk -vaiheessa.
 

Cause

Ympäristössä on tunkeutumisen havaitsemisohjelmisto, joka estää tiettyjä ESXi-isännän (tai VMDirect Enginen) pakettien pääsyn datatoimialueeseen.
ESXi daemons (dpd ja tsdm) odottavat TCP-vastausta Data Domainiin lähetetyistä paketeista.
Joskus paketit tunnistetaan metasploit-hyökkäyksiksi, ja tunkeutumistunnistusohjelmisto estää ne, eikä vastausta vastaanoteta.
PPDM-laite odottaa edistymispäivitystä ESXi-taustalevyistä ja odottaa Performing LWD sync (full) -vaiheen aikana.

Resolution

Backup Administratorin on päivitettävä tunkeutumistunnistusohjelmisto yhdessä verkkotiimin tai tietoturvatiimin kanssa ja estettävä näiden kahden osan väliset TCP-lohkot.

Affected Products

PowerProtect Software
Article Properties
Article Number: 000215467
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.