PowerProtect: PPDM VM TSDM-sikkerhetskopier slutter å svare under trinnet "Performing LWD sync (full)" (Utfører LWD-synkronisering (full))
Summary: PPDM VM TSDM-sikkerhetskopier fullføres ikke. Noen virtuelle maskiner (VM) sikkerhetskopierer slutter å svare når du utfører den fullstendige LWD-synkroniseringen for den virtuelle maskinen. Andre VIRTUELLE-er er fullført på samme ESXi-vert. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Påvirker: Dette problemet ble observert med PPDM 19.13 og ESXi-verter 7.0.3, men kan påvirke andre versjoner siden det er miljømessig.
PowerProtect Data Manager (PPDM) brukes til å beskytte vSphere-miljøet med Transparent Snapshot Data Mover-løsningen (TSDM). Sikkerhetskopiene for den virtuelle maskinen (VM) viser "Performing LWD sync (full)" (UtføreR LWD-synkronisering (full)), og fortsetter ikke. Symptomet oppstår bare med enkelte VM-er. Andre VM-sikkerhetskopieringer er vellykket.
Bytting over til PPDM VADP-sikkerhetskopiering viser at den slutter å svare ved trinnet «Flytte disk».
PowerProtect Data Manager (PPDM) brukes til å beskytte vSphere-miljøet med Transparent Snapshot Data Mover-løsningen (TSDM). Sikkerhetskopiene for den virtuelle maskinen (VM) viser "Performing LWD sync (full)" (UtføreR LWD-synkronisering (full)), og fortsetter ikke. Symptomet oppstår bare med enkelte VM-er. Andre VM-sikkerhetskopieringer er vellykket.
Bytting over til PPDM VADP-sikkerhetskopiering viser at den slutter å svare ved trinnet «Flytte disk».
Cause
Miljøet har programvare for inntrengingsregistrering som hindrer bestemte pakker fra ESXi-verten (eller VMDirect Engine) i å nå måldatadomenet.
ESXi-daemonene (dpd og tsdm) venter på et TCP-svar fra pakkene som sendes til Data Domain.
Noen ganger blir pakkene oppdaget som Metasploit-angrep og blokkert av programvaren for inntrengingsregistrering, og et svar blir aldri mottatt.
PPDM-verktøyet venter på en fremdriftsoppdatering fra ESXi-daemonene og venter under trinnet "Performing LWD sync (full)" (Utfører LWD-synkronisering ).)
ESXi-daemonene (dpd og tsdm) venter på et TCP-svar fra pakkene som sendes til Data Domain.
Noen ganger blir pakkene oppdaget som Metasploit-angrep og blokkert av programvaren for inntrengingsregistrering, og et svar blir aldri mottatt.
PPDM-verktøyet venter på en fremdriftsoppdatering fra ESXi-daemonene og venter under trinnet "Performing LWD sync (full)" (Utfører LWD-synkronisering ).)
Resolution
Administratoren for sikkerhetskopiering må samarbeide med nettverksteamet eller sikkerhetsteamet for å oppdatere programvaren for inntrengingsregistrering og hindre TCP-blokker mellom de to komponentene.
Affected Products
PowerProtect SoftwareArticle Properties
Article Number: 000215467
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sep 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.