PowerProtect - Помилка кількох резервних копій віртуальних машин з помилкою "Не вдається підключитися до сервера резервного копіювання"
Summary: Прилад PowerProtect Data Manager DM5500: У цій статті розглядається рідкісний сценарій з сильно навантаженою системою. Робоче навантаження VMware VADP із певними налаштуваннями, увімкненими в політиці, впливає на внутрішні з'єднання з системою зберігання даних. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Версії, яких це стосується: Це стосується DM5500, 5.13, 5.14.
DM5500 і vCenter завантажені щогодинними резервними копіями VADP з налаштованим виключенням файлів підкачки та індексацією метаданих.
Через деякий час у системі з вищевказаною конфігурацією з'являється помилка резервного копіювання віртуальних машин із помилкою:"Неможливо підключитися до сервера резервного копіювання :
[5040]".
Симптоми, виявлені в журналах:
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Concurrent open DD Boost connections = 31. 2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Access to DD Boost connection delayed by 8.756µs. 2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). 2023-07-03T05:03:08.224Z ERROR: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Cannot connect to backup server : [5040] calling system(), returns nonzero 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[1].Undo 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[0].Undo 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Releasing ProxyReservationSessions:53e5a903-afa9-467a-98ab-xxxxxxxxx 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Sending release reservation to VISD: release/vm/0
Cause
Система сильно навантажена з точки зору робочого навантаження VMware VADP з опцією «виключення файлу підкачки».
«Індексування метаданих» може бути увімкнено або не ввімкнено у правилах.З часом система вичерпує всі внутрішні з'єднання з системою зберігання.
Коли ресурси VM Protection Engines або vCenter закінчуються, підключення, створені до систем зберігання даних, не очищаються.
З часом відбувається витік з'єднання, що призводить до зупинки резервного копіювання.
Resolution
Виправити:
Зверніться до служби підтримки Dell, щоб отримати останню інформацію.
Спосіб вирішення:
1. Визначте механізм захисту віртуальної машини, де виникає помилка. Перезапустіть механізми захисту віртуальних машин в інтерфейсі диспетчера даних PowerProtect:
2. Додайте додаткові механізми захисту віртуальних машин з інтерфейсу користувача. Це зменшує навантаження на існуючі двигуни захисту віртуальних машин.
3. Вимкніть опцію виключення файлу підкачки з політик захисту. Це ще більше знижує навантаження на двигуни захисту VM.
Зверніться до служби підтримки Dell, щоб отримати останню інформацію.
Спосіб вирішення:
1. Визначте механізм захисту віртуальної машини, де виникає помилка. Перезапустіть механізми захисту віртуальних машин в інтерфейсі диспетчера даних PowerProtect:
2. Додайте додаткові механізми захисту віртуальних машин з інтерфейсу користувача. Це зменшує навантаження на існуючі двигуни захисту віртуальних машин.
3. Вимкніть опцію виключення файлу підкачки з політик захисту. Це ще більше знижує навантаження на двигуни захисту VM.
Affected Products
PowerProtect DM5500Article Properties
Article Number: 000216108
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Sep 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.