Dell P3424WEB monitor gebruikershandleiding en probleemoplossing

Summary: Dit artikel bevat informatie over het instellen en gebruiken van de Dell P3424WEB gebogen videoconferencingmonitor. Informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldscherm- of videoproblemen met de Dell P3424WEB monitor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P3424WEB Monitor

Snelkoppelingen

Aan de slag met de installatie, specificaties en servicehandleiding van uw Dell P3424WEB monitor dell P3424WEB dell drivers en downloads, veelgestelde vragen over garantie- en supportservices
|

De Dell P3424WEB monitor heeft een actieve matrix, Thin Film Transistor (TFT), Liquid Crystal Display (LCD) en LED-achtergrondverlichting. De monitorfuncties omvatten:

  • 86,71 cm (34,14 inch) active area display (diagonaal gemeten) resolutie van 3440 x 1440 (21:9) plus ondersteuning voor volledig scherm bij lagere resoluties.
  • Brede kijkhoeken met 99% sRGB-kleur.
  • Aanpassingsmogelijkheden voor kantelen, draaien en verticaal verlengen.
  • Geïntegreerde luidsprekers (2 x 5 W)
  • Verwijderbare voetstuk en VESA-montagegaten (Video Electronics Standards Association) van 100 mm voor flexibele bevestigingsoplossingen
  • Het ultradunnige montagekader minimaliseert de opening van het montagekader tijdens het gebruik van meerdere monitoren, waardoor de installatie eenvoudiger wordt met een elegante kijkervaring.
  • Uitgebreide digitale connectiviteit met DP waardoor uw monitor future-proof is.
  • Eén USB Type-C om voeding te leveren aan een compatibele laptop terwijl u een videosignaal ontvangt.
  • USB-C- en RJ45-poorten zorgen voor een netwerkverbinding met één kabel.
  • Plug-and-play-functionaliteit indien ondersteund door uw computer.
  • Aanpassingen via het beeldschermmenu (OSD) voor een eenvoudige configuratie en weergaveoptimalisatie
  • Vergrendeling voor de aan/uit-knop en de OSD-knoppen.
  • Slot voor beveiligingsslot
  • Standaardvergrendeling.
  • Ondersteunt de selectiemodus Picture by Picture (PBP)/Picture in Picture (PIP)
  • Hiermee kunnen gebruikers DE USB KVM-functies in PBP/PIP-modus wisselen.
  • De monitor is ontworpen met de Functie Dell Power Button Sync (DPBS) om de energiestatus van het pc-systeem te beheren vanaf de aan/uit-knop van de monitor.*
  • Premium Panel Exchange voor gemoedsrust
  • Optimaliseer oogcomfort met een flikkervrij scherm en ComfortView Plus-functie.
  • Deze monitor maakt gebruik van een paneel met weinig blauw licht. Wanneer de monitor wordt gereset naar de fabrieksinstellingen of de standaardinstelling (vooraf ingestelde modus: Standaard), werkt het in overeenstemming met TUV Centersland (leverancier van hardwareoplossingen).
  • Verlaagt het niveau van schadelijk blauw licht dat van het scherm wordt uitgezonden om het bekijken comfortabeler te maken voor uw ogen
  • De monitor maakt gebruik van flickervrije technologie, waarmee het flikkeren van het oog wordt gewist, een comfortabele kijkervaring biedt en voorkomt dat gebruikers last hebben van vermoeide ogen.
  • Gecertificeerd voor Microsoft Teams en Zoom.
  • Gecertificeerd voor Windows Hello (gezichtsverificatie) en ondersteunt Microsoft Cortana.
  • Extra aanpassing met behulp van Dell Peripheral Manager/Dell Display Manager (DDM) voor het Windows-besturingssysteem en Dell Display and Peripheral Manager (DDPM) voor het Mac-besturingssysteem

* Het Dell systeem dat DPBS ondersteunt, staat vermeld op de Dell website. De DPBS-functie kan worden ingeschakeld in het OSD-menu onder Display.

WAARSCHUWING: Het blauwe licht dat monitoren verspreiden kan op de lange termijn schadelijk voor de ogen zijn en leiden tot vermoeide ogen of digitale overbelasting van de ogen. De ComfortView-functie is ontworpen om de hoeveelheid blauw licht van de monitor te verminderen om het oogcomfort te optimaliseren.

Dit gedeelte bevat enkele technische specificaties van de Dell P3424WEB monitor. Raadpleeg voor meer informatie de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

Tabel 1: Technische specificaties van de Dell P3424WEB monitor
Poorten en connectoren
  • 1 x DP 1.2 (HDCP 2.2)
  • 1 x HDMI 2.1 (TMDS)3
  • 1 x USB Type-B (USB 3.2 Gen1 upstreampoort)
  • 1 x USB Type-C (alternatieve modus met DisplayPort 1.2, USB 3.2 Gen1 upstream-poort, voeding PD tot 90 W)
  • 1 x USB Type-C downstream (15 W), USB 3.2 Gen1 (5 Gbps)
  • 2 x supersnelheid USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)
  • 1 x supersnelle USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) met BC 1.2 oplaadvermogen bij 2 A (max)
  • 1 x 3,5-mm hoofdtelefoonaansluiting
  • 1 x RJ45
Alle andere poorten
  • Slot voor beveiligingsslot (op basis van Kensington-beveiligingsslot)
  • Voedingsconnector

Voor de beste kijkervaring kunt u de monitorstandaard monteren, de kabels aansluiten en ordenen en de monitor ergonomisch instellen.

De standaard bevestigen

De standaard monitorstandaard is losgekoppeld wanneer deze vanuit de fabriek wordt verzonden. Zie de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor voor meer informatie over het bevestigen van de standaard monitorstandaard.

Zie de installatiehandleiding van het product voor meer informatie over het instellen van een andere monitorstandaard of monitorarm.

LET OP: Haal de monitor pas uit de doos nadat u de standaard hebt bevestigd.

Ergonomie

De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.

  • De monitor moet recht voor u staan, op een armlengte afstand (tussen 20-40 inch van uw ogen).
  • De bovenrand van het scherm moet op ooghoogte worden ingesteld wanneer u comfortabel zit. Pas de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aan om dit te bereiken.

De monitor aansluiten op de computer

De Dell P3424WEB monitor op uw computer aansluiten:

WAARSCHUWING: Lees en volg veiligheidsmaatregelen bij het werken met elektronische en elektrische apparatuur.
OPMERKING: Dell P3424WEB ondersteunt beeldscherm via USB-C-poort met alternatieve modus DP 1.2.
  1. Schakel de computer uit.
  2. Sluit de voedingskabel aan op de monitor.
  3. Sluit de videokabel (USB-C, DisplayPort of HDMI) aan tussen de computer en de monitor.
    OPMERKING: De monitor instellen met een Dell dockingstation? Informatie over het aansluiten en instellen van een dockingstation met een Dell laptop.
    OPMERKING: Meer dan één monitor instellen? Meer informatie over het instellen van meerdere monitoren of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.
  4. Sluit de USB-upstreamkabel aan tussen de monitor en de computer (indien beschikbaar).
  5. Schakel de monitor in.
  6. Schakel de computer in.

Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

LET OP: De Installatie van Dell P3424WEB moet alleen voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek. Het instellen van de monitor in een niet aanbevolen richting kan de monitor beschadigen, een veiligheidsrisico of beide veroorzaken.
OPMERKING: De volgende instructies zijn alleen van toepassing op de standaard die bij uw monitor is geleverd. Als u een standaard aansluit die u bij een andere bron hebt gekocht, volgt u de installatie-instructies die bij de standaard zijn meegeleverd.

Met behulp van de kantel-, draai- en verticale extensie

Met de standaard op de monitor kunt u de monitor kantelen voor de meest comfortabele kijkhoek.

Dell P3424WEB kantelen, draaien en verticaal verlengen
Afbeelding 1: Gebruik de kantel-, draai- en verticale extensie op de Dell P3424WEB monitor.

OPMERKING: De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd.

Als u het OSD-menu (On-Screen Display) wilt openen, drukt u op Joystick (Afbeelding 2) aan de achterkant van de monitor.

Voor meer informatie over het navigeren door het OSD-menu (On-Screen Display) raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

OPMERKING: De monitor slaat eventuele wijzigingen die u aanbrengt automatisch op. Wanneer u naar een ander menuonderdeel gaat, sluit u het OSD-menu of wacht u tot het OSD-menu automatisch wordt gesloten.

De joystick-besturing gebruiken

Dell P3424WEB Joystick Control
Afbeelding 2:Joystick Control

Ga als volgt te werk om de OSD-aanpassingen aan te passen met behulp van de bedieningshendel aan de achterzijde van de monitor:

  1. Druk op de joystick om de OSD Menu Launcher te openen.
  2. Verplaats de joystick omhoog/omlaag/midden/links/rechts om te schakelen tussen de OSD-menuopties.

Met behulp van de bedieningsknoppen op het achterpaneel.

Dell P3424WEB Menu Launcher
Afbeelding 3: Startmenu

  • Schakel de Joystick omhoog om het hoofdmenu te openen.
  • Schakel de Ctrl-toets links of rechts in om de gewenste sneltoetsen te selecteren.
  • Schakel de Joystick omlaag om af te sluiten.

Het resetten van de fabrieksinstellingen van een monitor kan helpen bij het oplossen van veel video- of beeldschermproblemen. De fabrieksinstellingen van uw Dell P3424WEB monitor herstellen:

  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk op de joystick omhoog of omlaag om de optie Other in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om de optie Factory Reset in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  4. Druk op de joystick om de reset-actie te bevestigen .

Dell P3424WEB Joystick Control
Afbeelding 4: Joystick-besturing

Een diagnostische test helpt bij het bepalen of de Dell monitor normaal is wanneer deze wordt geconfronteerd met een leeg scherm, wazig beeld, flikkeren of andere afwijkingen.

Controleer of de monitor goed werkt door een diagnostische test uit te voeren als u de volgende symptomen ervaart.

  • Uw computer wordt niet ingeschakeld of er wordt geen teken van stroom weergegeven.
  • Uw computer geeft geen indicatie van activiteit weer, het scherm is leeg en het Dell logo wordt niet weergegeven tijdens het opstarten.
  • Uw computer blijft hangen op het scherm met het Dell logo of reageert niet op toetsen tijdens het opstarten.
  • U kunt geen weergave op het scherm zien.
  • U hoort het Windows-geluid, maar het scherm van de monitor is leeg.

Zelftestfunctie voor controle

Uw Dell P3424WEB monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Wanneer de monitor is aangesloten op de computer, maar het scherm donker blijft, voert u de zelftest van de monitor uit door de volgende stappen uit te voeren:

  1. Schakel de computer en de monitor uit.
  2. Koppel de videokabel los van de achterkant van de computer. Voor een goede werking van de zelftest koppelt u de videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- of USB-C-kabel) los van de achterkant van de computer.
  3. Schakel de monitor in. Een zwevend dialoogvenster zou op het scherm (tegen een zwarte achtergrond) moeten verschijnen als de monitor geen videosignaal kan waarnemen en goed werkt. In de zelftestmodus blijft de LED van de aan/uit-knop wit branden. Afhankelijk van de geselecteerde invoer bladert het dialoogvenster ook door het scherm.
  4. Dit vak wordt ook weergegeven tijdens normale werking van het systeem als de videokabel wordt losgekoppeld of beschadigd.
  5. Schakel de monitor uit en sluit de videokabel weer aan.
  6. Schakel de computer en de monitor in.

Als het scherm leeg blijft, controleert u de videokaart (GPU) en de computer, omdat de monitor goed werkt.

Ingebouwde zelftest of ingebouwde diagnose

Uw Dell P3424WEB monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Hardwarediagnose helpt bij het vaststellen of het probleem met de schermproblemen ligt bij de monitor of de videokaart op uw computer.

Als u afwijkingen in het scherm waarneemt, moet u de monitor isoleren door de ingebouwde diagnose (BID) uit te voeren.

Als u tijdens de diagnostische test geen afwijkingen in het scherm detecteert, werkt de monitor goed. Controleer de videokaart (GPU) en de computer.

Als u tijdens de diagnostische test afwijkingen opmerkt, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor reparatieopties.

Tijdens het productieproces komt het niet vaak voor dat een of meer pixels vastlopen in een veranderende status. Dergelijke pixelproblemen zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Meer informatie over de Dell Richtlijnen voor beeldschermpixels.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op uw Dell P3424WEB monitor.

U kunt ook meer informatie krijgen over het oplossen van beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor of de zelfhulpgids van onze Dell monitor raadplegen.

Tabel 3: Het oplossen van veelvoorkomende beeldschermproblemen op Dell P3424WEB monitor.
Veelvoorkomend probleem Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet Geen beeld
  • Sluit de voedingskabel goed aan op de monitor.
  • Controleer of het stopcontact goed werkt met andere elektrische apparatuur.
  • Druk op de aan/uit-knop.
  • Test indien mogelijk met een goed werkende kabel en een computer die goed is.
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt Geen beeld of geen helderheid
Beeld onscherp Het beeld is wazig, vaag of dubbel.
Trillerig of springerig beeld Beeld golft of trilt licht
Pixels ontbreken Het lcd-scherm vertoont vlekjes.
Pixels blijven hangen Het lcd-scherm heeft een heldere vlek.
Problemen met de helderheid Beeld te donker of te licht.
Geometrische vervorming Het scherm is niet correct gecentreerd.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Horizontale of verticale lijnen Het scherm vertoont een of meerdere lijnen.
OPMERKING: Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
Synchronisatieproblemen Het scherm wordt vervormd of vervormd weergegeven.
Problemen met betrekking tot de veiligheid Zichtbare rookontwikkeling of vonken
Af en toe optredende problemen De monitor werkt niet goed aan en uit.
Kleur ontbreekt Het beeld heeft geen kleur.
  • Voer de zelftest van de monitor uit.
  • Sluit de videokabel goed aan tussen de monitor en de computer.
  • Controleer of pinnen in de connector van de videokabel zijn verbogen of gebroken.
Verkeerde kleur De kleur van het beeld is niet goed.
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien.
  • Gebruik de functie Power Management om de monitor uit te schakelen als deze niet wordt gebruikt.
  • U kunt ook een dynamisch veranderende schermbeveiliging gebruiken.
Beeldweergave op het scherm is te klein. De afbeelding is gecentreerd op het scherm, maar vult niet het hele kijkgebied.
Beeldschaduwen Snel bewegende beelden laten een spoor van schaduwbeelden achter.

Op bepaalde video's en applicaties met snel bewegende beelden kan beeldduplicaties optreden, die als een slepende schaduw verschijnen.

Wijzig de responstijd in Snelmet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit.
  • Controleer de signaalbron. Controleer of de computer niet in de energiespaarstand staat door de muis te verplaatsen of een toets van het toetsenbord in te drukken.
  • Sluit de videokabel goed aan tussen de monitor en de computer.
  • Start de computer opnieuw op.
Het beeld vult niet het hele scherm. Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen.
Geen video/geen weergave Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten Omdat oudere platforms 3440 x 1440 niet kunnen identificeren of uitvoeren, past u de EDID aan op een lagere resolutie om dit compatibiliteitsprobleem op te lossen.
  1. Verwijder alle invoerkabels.
  2. Houd knop 3 en knop 4 gedurende 5 seconden ingedrukt
  3. Kies Enable on POP up screen om de maximale resolutie te wijzigen van 3440 x 1440 naar 3840 x 1080.
Kan niet terug naar de oorspronkelijke resolutie (3440 x 1440) nadat Picture by Picture is uitgeschakeld.

Dell P3424WEB ondersteunt de PBP-modus (Picture by Picture). De PBP-modus (Picture by Picture) is twee afbeeldingen naast elkaar met elke afbeelding die wordt weergegeven met een resolutie van 2560 x 1440.

Wanneer de monitor is aangesloten op een computer met HDMI en de PBP-modus is uitgeschakeld, kan de monitor afbeeldingen weergeven met een lagere resolutie (2560 x 1440) in plaats van automatisch over te schakelen naar de oorspronkelijke resolutie (3440 x 1440).
  1. Koppel de HDMI-kabel los.
  2. Wacht 5-10 seconden.
  3. Sluit de HDMI-kabel aan.
Weergavemodus verandert van Alleen tweede scherm Aan Uitgebreide modus na het openen en sluiten van het lcd-scherm van de laptop.

De beeldschermmodus op uw computer keert terug naar Dupliceren of Uitbreidente installeren. Dit hangt af van welke is geselecteerd voordat u overschakelde naar Alleen tweede scherm of Alleen projector wanneer u het laptopscherm sluit en opent.

Wanneer u de klep van een laptop sluit en weer opent, gaat de Windows-functie Beeldschermen aansluiten en configureren (CCD) automatisch terug naar de laatst actieve weergavemodus. Dit gedrag hoort binnen Microsoft Windows.

Zo schakelt u over naar de gewenste modus nadat u het laptopscherm handmatig hebt gesloten en geopend:

  1. Druk op de Windows + P-toets op het toetsenbord.
  2. Selecteer alleen tweede scherm of alleen projectormodus .
De monitor knippert twee keer wanneer deze is aangesloten op een computer met een NVIDIA NVS 310 video- of grafische kaart.

Wanneer u de monitor in- en weer uitschakelt, kan de monitor twee keer knipperen. Dit probleem kan optreden als de computer een NVIDIA GRAFISCHE NVS 310-kaart gebruikt en de resolutie van de grafische kaart 2560 x 1600 is.

U kunt dit probleem oplossen door de resolutie handmatig via het NVIDIA-configuratiescherm op 2560 x 1440 in te stellen.

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer NVIDIA Control Panel.
  2. Selecteer in het NVIDIA-configuratieschermDe resolutie wijzigen in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer onder Resolutie2560 x 1440.
  4. Klik op Toepassen om te bevestigen.
De monitor heeft een geluidspictogram wanneer Dell P3424WEB is aangesloten op een laptop via HDMI.

Dell P3424WEB biedt geen ondersteuning voor audio of geluid via HDMI. Luidsprekers of hoofdtelefoons moeten worden aangesloten met behulp van de audioconnector op de computer.

Het geluidspictogram verdwijnt wanneer u de video- of grafische driver (GPU) naar de nieuwste versie bijwerkt. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
De monitor geeft geen Blu-Ray-video weer nadat de monitor is uitgeschakeld en ingeschakeld. Als de monitor achtereenvolgens wordt uit- en ingeschakeld terwijl een Blu-ray-video wordt afgespeeld, kan de Blu-ray-speler het datasignaal van het systeem naar de monitor niet meer ontvangen.
  1. Koppel de HDMI-kabel los
  2. Wacht 5 seconden
  3. Sluit de HDMI-kabel aan
Kan de kleurmodus YCbCr op de monitor niet inschakelen. Wanneer de monitor via HDMI op de computer wordt aangesloten, regelt de video- of grafische kaart (GPU) de YCbCr-instelling. Schakel de YCbCr-instelling uit in het video- of grafische hulpprogramma, zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
De monitor biedt geen ondersteuning voor de YCbCr-kleurindeling wanneer een USB-C-naar-HDMI-dongle is aangesloten van de monitor op de computer. Sommige combinaties van USB-C naar HDMI-dongle en video- of grafische kaart (GPU) zijn niet compatibel om de YCbCr-kleurindeling te ondersteunen.
  • Gebruik de dongle niet
  • Sluit de computer aan op de monitor met behulp van de HDMI-kabel of de USB-C-kabel
  • Schakel de YCbCr-instelling uit in het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics Control Panel
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. Wijzig de resolutie met behulp van het hulpprogramma voor de video- of grafische kaart (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm.
Geen beeld wanneer de monitor wordt aangesloten op een Dell dockingstation. De monitor ontvangt geen videosignalen van de computer wanneer deze is aangesloten op een Dell dockingstation. Voor meer informatie over het instellen en configureren van de Dell P3424WEB monitor met een Dell dockingstation, raadpleegt u de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.
Licht lekt uit de monitor Het lijkt erop dat de monitor licht lekt aan de randen in een donkere ruimte. Dit is het normale gedrag van de monitor. Dell monitoren voor consumenten worden getest onder omgevingslicht van 150 lux (vergelijkbaar met normale kantoorverlichting). Dell UltraSharp en Gaming monitoren worden getest met strakkere criteria voor omgevingslicht van 70 lux (donker verlichte ruimte, maar niet donker). Meer informatie over het oplossen van lichtlekkage of lichtvlekken op een Lcd-scherm van een Dell monitor of laptop.
Kleurvariatie in de hoeken van de monitor De monitor lijkt kleurvariaties te hebben in de hoeken van het scherm.

De optimale weergave van de monitor ligt midden in het scherm.

Dell P3424WEB monitor heeft een gebogen IPS-paneel. Hierdoor komen de hoeken van het scherm wat geel of roze over, met name wanneer u in een donkere ruimte kijkt. Dit is normaal gedrag van een IPS-scherm en is meestal niet hinderlijk voor het algemene kijkcomfort.

  1. Wijzig de uniformiteitscompensatiemet behulp van het OSD-menu (On-Screen Display).
  2. Wijzig de instelling Uniformity Compensation naar Calibrated
Geen beeld wanneer een Blu-Ray-, dvd-speler of PS4 op de monitor is aangesloten via HDMI. De monitor geeft geen video weer wanneer een externe Blu Ray- of dvd-speler of PS4 wordt aangesloten.

Dell P3424WEB monitor is standaard in de fabriek ingesteld op HDMI EDID met drie Block (Detailed Timing Descriptor) ter ondersteuning van 3440 x 1440 bij 60 Hz. Als u een resolutie van 3840 x 1080 bij 60 Hz of lager wilt weergeven, moet u HDMI EDID van de monitor van drie blokken naar twee blokken schakelen.

  1. Verwijder alle invoerkabels van de monitor
  2. Houd knop 3 en knop 4 gelijktijdig 5 seconden ingedrukt
  3. Er verschijnt een berichtvenster. Selecteer Enable (Inschakelen ) om over te schakelen naar de lagere primaire resolutie

Om de resolutie van 3440 x 1440 weer te geven via HDMI, moet u de monitor terugzetten naar HDMI EDID 3 Block. Volg stap 1 en 2 en selecteer Uitschakelen.
Horizontale strepen bij het bekijken van online video's met microsoft films en tv-app, Microsoft Internet Explorer of Microsoft Edge Er verschijnen ongewenste horizontale strepen in het venster met de videoweergave bij het weergeven van online video's op YouTube met Microsoft Internet Explorer of de Microsoft Edge-browser. Ze worden ook weergegeven tijdens het bekijken van onlinevideo's met behulp van de Films en tv-app.
  • Wijzig de beeldschermresolutie naar 4k 3840 x 1080 of lager.
  • Wijzig de afspeelresolutie naar 720p of lager voor YouTube-video's.

De volgende tabel bevat informatie over het oplossen van USB-problemen op uw Dell P3424WEB monitor.

Tabel 4: Problemen met USB op Dell P3424WEB monitor oplossen.
Problemen met USB oplossen
Specifieke symptomen Wat de gebruiker ervaart Mogelijke oplossing
USB-interface werkt niet. USB-apparaten werken niet.
  • Zorg ervoor dat uw monitor is ingeschakeld.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Schakel de monitor uit en weer in.
  • Start de computer opnieuw op.
  • Sommige USB-apparaten, zoals een externe harde schijf, vereisen een hogere elektrische stroom. Sluit het apparaat rechtstreeks aan op de computer.
De supersnelle USB 3.2 Gen1-interface is traag. Supersnelle USB 3.2 Gen1-randapparatuur werkt langzaam of helemaal niet
  • Controleer of uw computer USB 3.0-compatibel is.
  • Sommige computers hebben USB 3.0-, USB 2.0- en USB 1.1-poorten.
  • Zorg ervoor dat de juiste USB-poort wordt gebruikt.
  • Sluit de upstreamkabel opnieuw aan op uw computer.
  • Sluit de USB-apparaten (downstreamconnector) opnieuw aan.
  • Start de computer opnieuw op.
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.0-apparaat is aangesloten. Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt.
  • Vergroot de afstand tussen de USB 3.0-apparaten en de draadloze USB-ontvanger.
  • Plaats uw draadloze USB-ontvanger zo dicht mogelijk bij de draadloze USB-apparaten.
  • Gebruik een USB-verlengkabel om de draadloze USB-ontvanger zo ver mogelijk van de USB 3.0-poort te plaatsen.
Geen opladen bij gebruik van USB Type-C-verbinding met computer, laptop, enzovoort Niet opladen.
  • Controleer of het apparaat een van de oplaadprofielen van 5 V/9 V/15 V/20 V kan ondersteunen.
  • Controleer of de laptop een >voedingsadapter van 90 W nodig heeft.
  • Als de laptop een >voedingsadapter van 90 W nodig heeft, wordt deze mogelijk niet opgeladen via de USB Type-C-verbinding.
  • Zorg ervoor dat u alleen de door Dell goedgekeurde adapter of de adapter gebruikt die bij het product wordt meegeleverd.
  • Zorg ervoor dat de USB Type-C-kabel niet beschadigd is.
Onregelmatig opladen bij het gebruik van USB type-C-verbinding met een computer, laptop enzovoort Wordt onregelmatig opgeladen
  1. Controleer of het maximale energieverbruik van het apparaat meer dan 90 W is.
  2. Zorg ervoor dat u alleen de door Dell goedgekeurde adapter of de adapter gebruikt die bij het product wordt meegeleverd.
  3. Zorg ervoor dat de USB Type-C-kabel niet beschadigd is.

Veelgestelde vragen

Klik voor meer informatie op een gedeelte hieronder om het uit te vouwen.

OPMERKING: Als u de aanbevolen resolutie niet als optie ziet, werkt u de driver voor de videokaart (GPU) van uw Dell computer bij vanaf https://www.dell.com/support/drivers of de website van de fabrikant van de videokaart (GPU). Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Beeldscherminstellingen van Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:

  1. Alleen voor Windows 8 en Windows 8.1 selecteert u de tegel Bureaublad om over te schakelen naar de klassieke bureaubladweergave.
  2. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op Schermresolutie.
  3. Klik op de vervolgkeuzelijst van Schermresolutie en selecteer 3440 x 1440.
  4. Klik op OK.

Met NVIDIA Control Panel

De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het Bureaublad en klik op NVIDIA Control Panel.
  2. Klik op de + naast Display in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution onder Display.
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 3440 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Met AMD Catalyst Control Center

De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:

  1. Klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en klik op AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik op het + -symbool naast Beeldscherm in het linkerdeelvenster.
  3. Selecteer Change Resolution (Resolutie wijzigen) onder Display (Beeldscherm).
  4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst in het rechterdeelvenster de resolutie 3440 x 1440.
  5. Klik op Apply.

Ga naar het gedeelte Fabrieksinstellingen van dit artikel voor het herstellen van de Dell P3424WEB monitor of raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

De Dell P3424WEB monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:

  • Zelftest voor functiecontrole - Met de zelftest voor functiecontrole op de Dell P3424WEB monitor kunt u controleren of de monitor goed werkt.

  • Ingebouwde zelftest - De Dell P3424WEB monitor heeft een ingebouwde zelftest waarmee u kunt vaststellen of de schermproblemen worden veroorzaakt door de monitor of door de videokaart (GPU) in uw computer. Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging. Het is altijd een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnose uit te voeren.

Ontdek hoe u een diagnostische test uitvoert op de Dell P3424WEB monitor.

Het gedeelte Probleemoplossing van dit artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met uw Dell P3424WEB monitor.

Dit gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P3424WEB monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

Informatie over de monitor, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geopend via het OSD-menu (On-Screen Display) van de monitor.

Informatie over het openen van het OSD-menu (On-Screen Display) op de Dell P3424WEB monitor. Raadpleeg voor meer productspecifieke informatie de gebruikershandleiding van de Dell P3424WEB monitor.

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P3424WEB is DisplayPort 1.2 (HDCP 2.2).
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om DP in het menu te markeren.

Dell P3424WEB Joystick Control
Afbeelding 5: Dell P3424WEB Joystick Control

OPMERKING: De standaard fabrieksinstelling op de Dell P3424WEB is HDMI 2.1 (TMDS).
  1. Druk op de joystick op de monitor om het OSD-menu (On-Screen Display ) te openen.
  2. Druk omhoog of omlaag om invoerbron in het menu te markeren en druk op de joystick om deze te selecteren.
  3. Druk omhoog of omlaag om HDMI in het menu te markeren.
  4. Houd de vga ongeveer 10 s ingedrukt totdat het HDMI-configuratiebericht wordt weergegeven.

Dell P3424WEB Joystick Control
Afbeelding 6: Dell P3424WEB Joystick Control

De USB-C-poort op uw Dell P3424WEB ondersteunt USB Power Delivery, Data en DisplayPort videosignaal. De USB-C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en voeding (90 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.

OPMERKING: Dell P3424WEB kan alleen voeding via de USB-C-kabel leveren aan een compatibele laptop die Power Delivery (PD) via USB-C ondersteunt. Niet alle laptops met USB-C ondersteunen Power Delivery Voor meer informatie raadpleegt u de gebruikershandleiding of neemt u contact op met de fabrikant van de laptop.
OPMERKING: Usb-C-poort voor stroomvoorziening (PD versie 2.0) levert maximaal 90 W aan vermogen. Als uw laptop meer dan 90 W nodig heeft om te werken en de batterij leeg is, Het wordt aanbevolen om de standaard voedingsadapter van de laptop te gebruiken om de laptopbatterij in te schakelen en op te laden.

Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt, raadt Dell Technologies aan om de nieuwste DRIVER voor het BIOS en de videokaart (GPU) te installeren. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.

Voor informatie over de ondersteunde stand van het instellen van de Dell P3424WEB monitor, raadpleegt u het gedeelte Over de richting van de monitor van dit artikel.

Affected Products

Dell P3424WEB
Article Properties
Article Number: 000219777
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.