Dell P3424WEB顯示器使用方式與疑難排解指南

Summary: 本文提供如何設定和使用 Dell P3424WEB 曲面視訊會議顯示器的相關資訊。瞭解如何疑難排解 Dell P3424WEB顯示器的常見顯示器或視訊問題。

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Dell P3424WEB顯示器

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開始使用您的 Dell P3424WEB顯示器Dell P3424WEB顯示器設定、規格及維修手冊Dell 驅動程式與下載保固和支援服務常見問題
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Dell P3424WEB顯示器具有主動式對照表、薄膜電晶體 （TFT）、液晶顯示器 （LCD） 和 LED 背光。顯示器功能包括：

  • 86.71 公分 （34.14 吋） 作用中區域顯示器 （以對角線測量） 3440 x 1440 （21：9） 解析度，加上全螢幕支援，解析度較低。
  • 寬視角，99% sRGB 色彩。
  • 傾斜、左右旋轉及垂直延伸調整功能。
  • 內建喇叭 （2 個 5 W）
  • 卸載式螢幕底座和影像電子標準協會 （VESA） 100 mm 固定孔，適用于彈性安裝解決方案
  • 超薄外框可在使用多監視器時將面板間隙降至最小，更輕鬆地打造優雅的觀賞體驗。
  • DP 提供廣泛的數位連線能力，可協助您的顯示器與時俱進。
  • 單一 USB Type-C 可在接收影像訊號時，為相容的筆記本電腦供電。
  • USB-C 和 RJ45 連接埠提供單一纜線與網路連線體驗。
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕
  • 電源和 OSD 按鈕鎖定。
  • 安全防盜鎖孔
  • 底座鎖。
  • 支援圖片 （PBP）/圖片 （PIP） 選取模式
  • 可讓使用者在 PBP/PIP 模式中切換 USB KVM 功能。
  • 此顯示器的設計採用 Dell 電源按鈕同步 （DPBS） 功能，可從顯示器電源按鈕控制個人電腦系統的電源狀態。*
  • 優質面板調換，讓您無後顧之憂
  • 使用不閃爍螢幕和 ComfortView Plus 功能，最佳化眼睛舒適度。
  • 此顯示器使用低藍光面板。當顯示器重設為原廠設定或預設設定時 (預設模式：標準），符合 TUV Rheinland （硬體解決方案供應商） 規範。
  • 降低螢幕發出的危險藍光層級，讓眼睛的觀賞體驗更加舒適
  • 顯示器採用零閃爍技術，可清除眼球可見的閃爍，提供舒適的觀賞體驗，並防止使用者眼睛疲勞和疲勞。
  • 通過 Microsoft 團隊認證與 Zoom。
  • 通過 Windows Hello (臉部驗證) 認證，並支援 Microsoft Cortana。
  • 使用適用于 Windows 作業系統的 Dell Peripheral Manager/Dell Display Manager （DDM） 和 Mac 作業系統的 Dell Display and Peripheral Manager （DDPM） 額外自訂

* 支援 DPBS 的 Dell 系統會列在 Dell 網站上。DPBS 功能可在顯示器下方的 OSD 功能表中啟用。

警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。

本節提供 Dell P3424WEB 顯示器的部分技術規格。如需詳細資訊，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用手冊。

表 1：Dell P3424WEB 顯示器的技術規格
連接埠和連接器
  • 1 x DP 1.2 (HDCP 2.2)
  • 1 個 HDMI 2.1 （TMDS）3
  • 1 個 USB Type-B （USB 3.2 Gen 1 上行埠）
  • 1 個 USB Type-C （替代模式，含 DisplayPort 1.2、USB 3.2 Gen 1 上行埠、最高 90 W 的 Power Delivery PD）
  • 1 個 USB Type-C 下行埠 （15 W）、USB 3.2 Gen 1 （5 Gbps）
  • 2 個超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1）
  • 1 個超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1），具備 BC 1.2 充電功能，最大 2 A
  • 1 x 3.5 mm 耳機插頭
  • 1 x RJ45
任何其他連接埠
  • 安全鎖插槽 （以 Kensington 安全插槽為基礎）
  • 電源連接器

為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。

連接支架

由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器底座，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用手冊。

若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。

警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

  • 顯示器必須放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
  • 當您舒適坐好時，螢幕上緣必須位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將 Dell P3424WEB顯示器連接至電腦：

警告：請閱讀並遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
注意：Dell P3424WEB支援透過 USB-C 埠傳輸的顯示器 （支援替代模式 DP 1.2）。
  1. 關閉電腦。
  2. 將 電源線 連接至顯示器。
  3. 將 視訊纜線 （USB-C、DisplayPort 或 HDMI） 連接至電腦和顯示器。
    注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。
    注意：設定一個以上的顯示器？瞭解 如何設定多台顯示器 ，或參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用手冊。
  4. 將 USB 上行 纜線連接至顯示器和電腦 （若有）。
  5. 開啟顯示器。
  6. 開啟電腦。

如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用者手冊。

警示：Dell P3424WEB設定必須遵循建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向安裝顯示器，可能會損壞顯示器或導致安全性風險，或兩者可能同時發生。
注意：下列指示僅適用於顯示器隨附的底座。如果您要連接從任何其他來源購買的底座，請依照底座隨附的安裝說明操作。

使用傾斜、轉動和垂直延伸

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜顯示器，以獲得最舒適的視角。

Dell P3424WEB傾斜、左右旋轉及垂直延伸
圖 1：使用 Dell P3424WEB顯示器的傾斜、左右旋轉和垂直延伸模組。

注意：當顯示器由原廠出貨時，支架為分離狀態。

若要存取畫面上的顯示器 （OSD） 功能表，請按下顯示器背面的Joystik （圖 2）。

若要深入瞭解如何透過螢幕顯示器 （OSD） 選單流覽，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用者手冊。

注意：顯示器會自動儲存您所做的任何變更。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。

使用搖桿控制

Dell P3424WEB控制控制
圖 2：搖桿控制

若要使用顯示器後端的操縱桿控制來修改 OSD 調整，請執行下列步驟：

  1. 壓下游戲杆以開啟 OSD 功能表啟動器。
  2. 將搖桿向上/向下/中/向左/向右移動，即可在 OSD 選單選項之間切換。

使用後面板控制項。

Dell P3424WEB 功能表啟動器
圖 3：功能表啟動器

  • 切換「開 啟 搖桿」以開啟 主功能表。
  • 切換「Wystik Left 」或「 Right 」以選取要 的快速鍵。
  • 將「並往 下 切換」以 結束。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Dell P3424WEB顯示器重設為原廠預設設定：

  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按壓搖桿，以在功能表中反白顯示其他選項，然後按壓搖桿以選取。
  3. 向上或向下按壓，以在功能表中反白顯示「原廠重設」 選項，然後按下游戲杆以選取。
  4. 按下操縱桿以確認重設動作。

Dell P3424WEB控制控制
圖 4：操縱桿控制

診斷測試可協助判斷 Dell 顯示器在面對空白螢幕、影像模糊、閃爍或其他異常時是否正常。

如果您遇到下列症狀，請執行診斷測試，確認顯示器是否可正常運作。

  • 您的電腦不會開啟或顯示任何電源跡象。
  • 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
  • 您的電腦當機在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間按任何按鍵都沒有回應。
  • 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
  • 您聽到 Windows 的音效，但顯示器螢幕空白。

自我測試功能檢查

Dell P3424WEB顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已連接至電腦，但螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦與顯示器。
  2. 從電腦背面拔下 影像纜線 。為確保進行適當的 自我測試 作業，請從電腦背面拔下視訊纜線 （VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線）。
  3. 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號且運作正常，螢幕上應會出現 浮動對話方塊 （背景為黑色）。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會在畫面上捲動。
  4. 如果影像纜線已拔下或損壞，則系統正常運作時也會出現此方塊。
  5. 關閉 顯示器，然後重新連接 影像纜線。
  6. 開啟電腦與顯示器。

如果螢幕持續顯示空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為顯示器的功能正常。

內建自我測試或內建診斷程式

Dell P3424WEB顯示器內建診斷工具。硬體診斷可協助您判斷，螢幕異常問題是出在顯示器還是電腦的顯示卡。

如果您發現任何螢幕異常，應執行內建診斷工具 (BID) 以將顯示器獨立出來檢查。

如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。

如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。

在製造過程中，一或多個像素呈現卡住狀態並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 顯示器像素指南。

下表包含有關故障排除 Dell P3424WEB顯示器常見顯示器相關問題的相關資訊。

或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。

表 3：故障排除是 Dell P3424WEB顯示器常見的顯示器問題。
常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片
  • 將電源纜線穩固連接至顯示器。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 按下電源按鈕。
  • 如果可能，請使用已知良好的纜線和已知良好的電腦進行測試。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉顯示器，並在幾分鐘後再次開啟顯示器。
  • 永久熄滅圖元是 LCD 技術中可能發生的自然缺陷。
  • 執行內建診斷 (BID) 測試。
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
幾何扭曲 螢幕未正確置中。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
水平或垂直線條 畫面有一或多條線條。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
同步問題 畫面出現混亂或撕裂的畫面。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象
間歇問題 顯示器在開啟和關閉時發生故障。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時，請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 影像以螢幕為中心，但並未填入整個檢視區域。
映像重影 快速移動的映像會留下映像的重影。

在某些視訊和應用程式中，可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影，這稱為重影現象。

使用螢幕顯示 (OSD) 功能表，將回應時間變更為快速。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 將影像纜線牢固地連接至顯示器和電腦之間。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
無影片，無顯示 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 由於舊式平臺無法識別或輸出 3440 x 1440，因此請將 EDID 調整為較低解析度，以解決此相容性問題。
  1. 拔下所有輸入纜線。
  2. 按 下按鈕 3 和 按鈕 4 5 秒
  3. 選擇在彈出式畫面上 啟用 ，將最大解析度從 3440 x 1440 變更為 3840 x 1080。
「逐一圖片」關閉後，無法切換回原生解析度 （3440 x 1440）。

Dell P3424WEB支援逐頁 （PBP） 模式。雙畫面 (PBP) 模式會並排顯示兩個解析度為 2560 x 1440 的映像。

當顯示器使用 HDMI 和 PBP 模式連接至電腦時，顯示器可能會以較低解析度 （2560 x 1440） 顯示映射，而非自動切換至原生解析度 （3440 x 1440）。
  1. 拔除 HDMI 纜線。
  2. 等待 5 至 10 秒。
  3. 連接 HDMI 纜線。
在開啟和關閉筆記型電腦 LCD 後，顯示器模式會從 僅第二個螢幕 變更為 延伸模式 。

電腦上的顯示模式會回復為 複製 或 延伸。這取決於在關閉和開啟筆記型電腦螢幕時，變更為 僅第二個螢幕 或 僅投影 模式。

當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時，Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。

關閉並開啟筆記型電腦螢幕後，手動切換至您想要的顯示模式：

  1. 按下鍵盤上的 Windows + P 鍵。
  2. 選取僅第二個螢幕或同步顯示模式。
使用 NVIDIA NVS 310 視訊或顯示配接器連接至電腦時，顯示器會閃爍兩次。

在顯示器關閉並重新啟動時，顯示器可能會閃爍兩次。如果電腦使用 NVIDIA Graphic NVS 310 卡，而顯示配接器解析度設定為 2560 x 1600，可能會發生此問題。

若要解決此問題，請使用 Nvidia 控制台，手動將解析度設定為 2560 x 1440。

  1. 在桌面上按右鍵，然後選取 Nvidia 控制台。
  2. 在 Nvidia 控制台中，選取左側面板的變更解析度。
  3. 在解析度下，選取 2560 x 1440。
  4. 按一下套用以確認。
當 Dell P3424WEB使用 HDMI 連接至筆記本電腦時，顯示器具有音效圖示。

Dell P3424WEB不支援使用 HDMI 的音訊或音效。必須透過電腦的音訊連接器連接喇叭或耳機。

若要解決顯示音訊圖示的問題，請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
顯示器關閉電源並開啟電源後，將不會顯示 Blu-Ray 視訊。 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟，藍光播放器可能會失去從系統到顯示器的資料訊號。
  1. 拔除 HDMI 纜線
  2. 等待 5 秒鐘
  3. 連接 HDMI 纜線
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 當顯示器使用 HDMI 連接至電腦時，影像或顯示配接器 （GPU） 會控制 YCbCr 設定。 從影片或顯示卡公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定。
當顯示器透過 USB-C 轉 HDMI 轉接器連接至電腦時，顯示器不支援 YCbCr 色彩格式。 某些 USB-C 轉 HDMI 轉接器與影片或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容，不支援 YCbCr 色彩格式。
  • 請勿使用轉接器
  • 使用 HDMI 纜線或 USB-C 纜線連接電腦與顯示器
  • 從影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時，映像品質可能不佳。 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上，Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，無法顯示影片。 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，可能無法接收來自電腦的影片訊號。 若要深入瞭解如何使用 Dell 媒體插槽座設定 Dell P3424WEB顯示器，請參閱 Dell P3424WEB 顯示器的使用手冊。
顯示器漏光 在暗室裡會發現顯示器的邊緣看起來漏光。 這是顯示器的正常現象。Dell 消費型顯示器以 150-lux 的環境光源測試 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的測試準則較為嚴苛，是以 70-lux 的環境光源測試 (較為昏暗的房間，但並非暗室)。進一步瞭解針對 Dell 顯示器或筆記型電腦 LCD 螢幕的漏光或光線出血進行故障診斷。
顯示器邊角出現顏色變化 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化。

顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。

Dell P3424WEB顯示器採用曲面 IPS 面板，螢幕的角落可能會看起來有些黃色或粉紅色，尤其是在昏暗的房間內觀賞時。這是正常的 IPS 面板行為，通常不會影響整體觀看體驗。

  1. 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表變更一致性補償。
  2. 將一致性補償設定為已校準
使用 HDMI 將藍光、DVD 播放器或 PS4 連接顯示器時無影片。 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時，顯示器無法顯示任何影片。

Dell P3424WEB顯示器是以三個區塊 （詳細計時描述器） 在 HDMI EDID 上設定的原廠預設值，支援 3440 x 1440 （60 Hz）。若要顯示解析度為 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低，您必須將顯示器 HDMI EDID 從三區塊切換為二區塊。

  1. 從顯示器拔除所有輸入纜線
  2. 按住 按鈕 3 和 按鈕 4 5 秒鐘
  3. 隨即會顯示一個訊息方塊。選取啟用以切換至較低的主要解析度

若要再次透過 HDMI 顯示 3440 x 1440 解析度，您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。依照步驟 1 和 2 操作，然後選取停用。
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時，會出現水平線條 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時，在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時，也會出現此情況。
  • 將顯示器解析度變更為 4K 3840 x 1080 或更低。
  • 若為 YouTube 影片，請將播放解析度變更為 720p 或更低。

下表包含 Dell P3424WEB顯示器上 USB 問題的故障排除相關資訊。

表 4：故障排除 Dell P3424WEB顯示器上的 USB 問題。
USB 問題故障診斷
特定症狀 使用者遭遇到 可能的解決方案
USB 介面無法正常運作。 USB 裝置無法正常運作。
  • 請檢查您的顯示器是否已開啟。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 關閉再開啟顯示器。
  • 將電腦重新開機。
  • 外部硬碟等某些 USB 裝置需要較高的電流，請將裝置直接連接至電腦。
超高速 USB 3.2 Gen 1 介面速度慢。 超高速 USB 3.2 Gen 1 周邊裝置運作緩慢或完全無法運作
  • 請檢查您的電腦是否相容 USB 3.0。
  • 部分電腦同時具有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。
  • 請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 將電腦重新開機。
插入 USB 3.0 裝置時，無線 USB 裝置停止運作。 無線 USB 裝置回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用。
  • 增加 USB 3.0 裝置無線 USB 接收器之間的距離。
  • 將無線 USB 接收器盡可能靠近無線 USB 裝置。
  • 使用 USB 延長線，使無線 USB 接收器盡可能離 USB 3.0 連接埠遠一些。
使用 USB Type-C 連線至電腦、筆記本電腦等產品時沒有充電功能 無充電功能。
  • 確認裝置是否可支援其中一個 5 V/9 V/15 V/20 V 充電設定檔。
  • 確認筆記本電腦是否需要 > 90 W 電源變壓器。
  • 如果筆記本電腦需要 > 90 W 電源變壓器，則可能無法透過 USB Type-C 連線充電。
  • 請務必僅使用 Dell 核准的配接卡或產品隨附的轉接器。
  • 請確定 USB Type-C 纜線未受損。
使用 USB Type-C 連線至電腦、筆記型電腦等裝置時，會間歇性充電 充電斷斷續續
  1. 檢查裝置的最大耗電量是否超過 90 W。
  2. 請務必僅使用 Dell 核准的配接卡或產品隨附的轉接器。
  3. 請確定 USB Type-C 纜線未受損。

常見問題

如需更多資訊，請按一下以展開以下區段。

注意：如果您沒有看到建議的解決方案選項，請從 https://www.dell.com/support/drivers 或顯示卡 (GPU) 製造商網站更新 Dell 電腦的顯示卡 (GPU) 驅動程式。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 僅限 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚以切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 3440 x 1440。
  4. 按一下確定。

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：

  1. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 3440 x 1440 解析度。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 3440 x 1440 解析度。
  5. 按一下套用。

Dell P3424WEB 顯示器有兩個內建診斷程式可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Dell P3424WEB顯示器的自我測試功能檢查可讓您檢查顯示器是否正常運作。

  • 內建自我測試 - Dell P3424WEB顯示器內建自我測試，可協助您識別電腦上的顯示器或顯示配接器 （GPU） 是否出現螢幕異常。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。

瞭解如何在 Dell P3424WEB顯示器上執行診斷測試。

本文的 疑難排解區段 提供有關故障排除 Dell P3424WEB顯示器常見問題的相關資訊。

此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

瞭解如何在 Dell P3424WEB顯示器上 存取螢幕顯示器 （OSD） 功能表 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用者手冊。

您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。

瞭解如何在 Dell P3424WEB顯示器上 存取螢幕顯示器 （OSD） 功能表 。如需其他特定產品的資訊，請參閱 Dell P3424WEB顯示器的使用者手冊。

注意：Dell P3424WEB的預設原廠設定為 DisplayPort 1.2 （HDCP 2.2）。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按壓，以在功能表中 反白顯示輸入來源 ，然後按壓搖桿以選取。
  3. 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 DP。

Dell P3424WEB控制控制
圖 5：Dell P3424WEB控制控制

注意：Dell P3424WEB上的預設原廠設定為 HDMI 2.1 （TMDS）。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按壓，以在功能表中 反白顯示輸入來源 ，然後按壓搖桿以選取。
  3. 向上或向下按壓，以在功能表中反白 顯示 HDMI 。
  4. 按住 搖桿 約 10 秒 ，直到 HDMI 組態 訊息出現為止。

Dell P3424WEB控制控制
圖 6：Dell P3424WEB控制控制

Dell P3424WEB上的 USB-C 埠支援 USB Power Delivery、資料和 DisplayPort 視訊號。USB-C 埠可用於影像和資料訊號，並使用顯示器隨附的單一 USB-C 纜線，為相容的筆記本電腦供電 （90 W）。

注意：Dell P3424WEB僅能使用 USB-C 纜線為支援透過 USB-C 傳輸 Power Delivery （PD） 的相容筆記本電腦供電。並非所有配備 USB-C 的筆記本電腦都支援 Power Delivery，如需詳細資訊，請參閱使用者手冊或與筆記本電腦製造商聯絡。
注意：USB-C 電源傳遞相容的連接埠 (PD 版本 2.0) 可提供高達 90 W 的電力。如果您的筆記型電腦需要超過 90 W 才能運作，且電池已耗盡。建議使用筆記型電腦的標準 AC 變壓器來開啟電源，並為筆記型電腦電池充電。

如果您使用的是支援使用 USB-C 充電的 Dell 筆記型電腦，Dell Technologies 建議您安裝最新的 BIOS 和顯示卡 (GPU) 驅動程式。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

如需設定 Dell P3424WEB顯示器的支援方向的相關資訊，請參閱本文的 「顯示器方向 」一節。

Affected Products

Dell P3424WEB
Article Properties
Article Number: 000219777
Article Type: How To
Last Modified: 22 Nov 2023
Version:  1
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