Processus de retour chromebook RMA Shim
概要: Informations sur les lecteurs USB Chromebook RMA Shim et qu’ils doivent être renvoyés à Dell une fois le service terminé.
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現象
Aucune information sur les symptômes n’est disponible.
原因
Aucune information sur la cause n’est disponible.
解決方法
Processus de retour de RMA Shim pour les Chromebooks Dell
Les ordinateurs portables Dell Chromebook et Inspiron Chrome utilisent un outil de service unique appelé RMA Shim. RMA Shim est nécessaire pour écrire le numéro de série, les données de produit vitales (VPD) et est utilisé pour recharger le système d’exploitation Chrome.
Lorsqu’un remplacement de la carte système Chromebook doit se produire, un lecteur USB RMA Shim est envoyé avec le remplacement. Une fois le service terminé avec le système, le lecteur USB RMA Shim doit toujours être renvoyé avec la carte système défectueuse.
L’image RMA Shim est constamment mise à jour avec le nouveau HWID Google. Un nouveau lecteur USB RMA Shim contenant le HWID mis à jour est toujours envoyé avec une carte système de remplacement.
Avertissement : L’exécution d’une version antérieure de RMA Shim qui ne contient pas le HWID Google mis à jour entraîne divers problèmes et peut entraîner l’échec du Chromebook.
対象製品
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
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文書のプロパティ
文書番号: 000124705
文書の種類: Solution
最終更新: 17 12月 2024
バージョン: 5
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