Процес повернення Chromebook RMA Shim
概要: Інформація про USB-накопичувачі Chromebook RMA shim і про те, що їх потрібно повернути в Dell після завершення обслуговування.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Інформація про симптоми відсутня.
原因
Інформація про причини недоступна.
解決方法
Процес повернення RMA Shim для комп'ютерів Dell Chromebook
У ноутбуках Dell Chromebook та Inspiron Chrome використовується унікальний сервісний інструмент, відомий як RMA Shim. RMA Shim потрібен для написання сервісного позначки, Vital Product Data (VPD) і використовується для перезавантаження операційної системи (ОС) Chrome.
Коли необхідно замінити системну плату Chromebook, разом із заміною надсилається USB-накопичувач RMA Shim. Після завершення обслуговування системи USB-накопичувач RMA Shim завжди слід повертати разом із несправною системною платою.
Зображення RMA Shim постійно оновлюється новим Google HWID. Новий USB-накопичувач RMA Shim, що містить оновлений HWID, завжди надсилається із заміною системної плати.
Попередження: Запуск попередньої версії RMA Shim, яка не містить оновленого Google HWID, спричиняє різні проблеми та може призвести до виходу з ладу Chromebook.
対象製品
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
文書のプロパティ
文書番号: 000124705
文書の種類: Solution
最終更新: 17 12月 2024
バージョン: 5
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。