Ultrasharp-näytöissä ei näy kuvaa sammutuksen ja käynnistyksen jälkeen liitettynä Dell-telakan DisplayPort-liitäntään MST-asetus käytössä

Summary: Katso, miten voit korjata video-ongelmat Dell Ultrasharp -näytöissä, kun ne on liitetty Dell-telakointiasemiin DisplayPort-liitännän ja MST-vaihtoehdon avulla.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ei kuvaa, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään

Kun Dell Ultrasharp -näyttöjä liitetään Dell-telakointiasemaan DP- tai mini DP -liitännällä MST-asetus käytössä, kuvaa ei näy, kun näyttö sammutetaan ja käynnistetään.

Cause

Telakointiasemat, joihin tämä vaikuttaa:

  • Dell Thunderbolt Dock (TB16)
  • Dell Precision Dual USB Type-C Thunderbolt (TB18)
  • Dell Docking Station (WD19/WD19S)
  • Dell Performance Dock (WD19DC/WD19DCS)
  • Dell Thunderbolt Dock (WD19TB/WD19TBS)


Näytöt, joita ongelma koskee:

  • U2415H
  • U2417H
  • U2515H
  • UP2516D
  • U2518D
  • U2715H
  • UP2716D
  • U2717D
  • U2917W
  • UP3017
  • U3417W

Resolution

Voit palauttaa kuvan näyttöön irrottamalla DP-kaapelin ja liittämällä sen uudelleen tai sammuttamalla ja käynnistämällä näytön. Jos et halua tehdä näitä, voit käyttää seuraavaa kiertotapaa.

  1. Poista näytön MST-asetus käytöstä.
    Tämän voi tehdä siirtymällä näyttövalikkoon (OSD) Näytä >> MST > Pois päältä (kuva 1).
    SLN321732_en_US__1icon Huomautus: MST-asetuksen käytöstäpoisto-ohjeet voivat vaihdella näyttömallin mukaan. Katso lisätietoja näytön käyttöoppaasta.
    Ultrasharp-näyttö MST
    Kuva 1
     
  2. Jos käytät DP-ketjutusta usean näytön kokoonpanossa, liitä kaikki näytöt suoraan telakointiasemaan.

Jos käytät TB16-telakkaa, liitä toinen näyttö suoraan DP–DP-kaapelilla ja toinen HDMI–DP- tai Mini-DP–DP-kaapelilla.

Jos käytät WD19/WD19S-telakkaa, liitä kukin näyttö suoraan DP-portteihin DP–DP-kaapeleilla.

Affected Products

Dell S2415H, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell U2417H, Dell U2515H, Dell U2518D/U2518DX/U2518DR, Dell U2715H, Dell U2717D, Dell U2917W, Dell U3417W, Dell UP2516D, Dell UP2716D, Dell UP3017 , Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS ...
Article Properties
Article Number: 000149577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Apr 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.