Dell Mobile Connect Microsoft 스토어 앱이 이 디바이스와 호환되지 않음

Summary: 이 문서에서는 Dell Mobile Connect Microsoft 스토어 앱 시스템 요구 사항에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

참고: Dell Mobile Connect 및 Alienware Mobile Connect는 더 이상 다운로드할 수 없으며 단종되었습니다. 지역별 주요 날짜는 아래 표를 참조하십시오.
국가 다운로드할 수 없는 앱 앱 중단
미국, 캐나다, 일본  2022년 11월 30일  2023년 1월 31일 
다른 기타 국가  2022년 7월 31일  2022년 11월 30일 

Dell Mobile Connect 및 Alienware Mobile Connect를 사용하는 모든 열성적인 사용자에게 자세한 내용은 Dell Mobile Connect 및 Alienware Mobile Connect 서비스 종료 공지 문서를 참조하십시오.

영향을 받는 제품:

  • Dell Mobile Connect

Dell Mobile Connect 사용자에게 다음 오류가 발생할 수 있습니다. 이 앱은 Microsoft Store에서 다운로드하려고 할 때 이 장치와 호환되지 않습니다.

Dell Mobile Connect
그림 1: (영어로만 제공) Dell Mobile Connect Microsoft 스토어 앱

Cause

이 오류는 운영 체제 또는 플랫폼의 비호환성으로 인해 발생할 수 있습니다.

Resolution

운영 체제:

Dell Mobile Connect Windows 앱은 일부 Windows 10 운영 체제에서 사용할 수 있습니다.

  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Pro
참고: Dell Mobile Connect Windows 앱은 Windows 10 Enterprise와 호환되지 않습니다.

플랫폼:

Dell Mobile Connect Windows 앱은 다음 Dell 플랫폼에만 설치할 수 있습니다.

  • Inspiron
  • Vostro
  • G-Series
  • XPS
참고: 목록에 없는 플랫폼은 Dell Mobile Connect Windows 앱과 호환되지 않습니다.

운영 체제와 플랫폼이 호환되는 경우(하지만 설치할 수 없는 경우) 이는 Dell 이외의 복구 툴을 사용하여 운영 체제를 이미지로 다시 설치한 결과일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기술 지원 부서에 문의하고 이 문서를 참조하십시오.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000187089
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.