Dell Mobile Connect Microsoft 商店應用程式不相容於此裝置

Summary: 本文說明 Dell Mobile Connect Microsoft 商店應用程式的系統需求。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

注意：Dell Mobile Connect 和 Alienware Mobile Connect 將不再供下載，且已停止服務。請參閱下表以瞭解關鍵地區日期。
國家/地區 無法下載應用程式 應用程式停止服務
美國、加拿大、日本  2022 年 11 月 30 日  2023 年 1 月 31 日 
所有其他國家/地區  2022 年 7 月 31 日  2022 年 11 月 30 日 

致 Dell Mobile Connect 和 Alienware Mobile Connect 的所有忠實使用者。請參閱文章 Dell Mobile Connect 和 Alienware Mobile Connect 服務終止公告，以取得更多資訊。

受影響的產品：

  • Dell Mobile Connect

Dell Mobile Connect 使用者可能會收到錯誤：嘗試從 Microsoft Store 下載時，此 應用程式與此裝置不相容。

Dell Mobile Connect
圖 1：(僅英文) Dell Mobile Connect Microsoft 商店應用程式。

Cause

此錯誤可能是由於作業系統或平臺不相容所造成。

Resolution

作業系統：

Dell Mobile Connect Windows 應用程式適用於特定 Windows 10 作業系統：

  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Pro
注意：Dell Mobile Connect Windows 應用程式不相容於 Windows 10 Enterprise。

平台：

Dell Mobile Connect Windows 應用程式僅能安裝於下列 Dell 平台上：

  • Inspiron
  • Vostro
  • G 系列
  • XPS
注意：任何未列出的平台皆不相容 Dell Mobile Connect Windows 應用程式。

如果您的 作業系統 和 平臺 相容 （但無法安裝），這可能是使用非 Dell 復原工具重新映射作業系統的結果。若要解決此問題，請聯絡技術支援部門並參考本文。

Additional Information

 

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Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000187089
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  12
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