Dell Mobile Connect Microsoft Store-appen er ikke kompatibel med denne enheten

Summary: Denne artikkelen tar for seg systemkravene til Dell Mobile Connect Microsoft Store-appen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Merk: Dell Mobile Connect og Alienware Mobile Connect er ikke lenger tilgjengelig for nedlasting og er avviklet. Se tabellen nedenfor for viktige regionale datoer.
Land Appen er ikke tilgjengelig for nedlasting Appen er avviklet
USA, Canada, Japan  30. november 2022  31. januar 2023 
Alle andre land  31. juli 2022  30. november 2022 

Til alle dedikerte brukere av Dell Mobile Connect og Alienware Mobile Connect. Se artikkelen Dell Mobile Connect og Alienware Mobile Connect Kunngjøring om tjenesteslutt for mer informasjon.

Berørte produkter:

  • Dell Mobile Connect

Dell Mobile Connect-brukere kan få en feilmelding: Denne appen er ikke kompatibel med denne enheten når du prøver å laste ned fra Microsoft Store.

Dell Mobile Connect
Figur 1: (Bare på engelsk) Dell Mobile Connect Microsoft Store-app.

Cause

Denne feilen kan skyldes inkompatibilitet av operativsystemet eller plattformen.

Resolution

Operativsystem:

Dell Mobile Connect Windows-appen er tilgjengelig for utvalgte Windows 10-operativsystemer:

  • Windows 10 Home
  • Windows 10 Pro
Merk: Dell Mobile Connect Windows-appen er ikke kompatibel med Windows 10 Enterprise.

Plattform:

Dell Mobile Connect Windows-appen kan bare installeres på følgende Dell-plattformer:

  • Inspiron
  • Vostro
  • G-serien
  • XPS
Merk: Plattformer som ikke står oppført, er ikke kompatible med Dell Mobile Connect Windows-appen.

Hvis operativsystemet og plattformen er kompatibel (men du ikke kan installere), kan dette være et resultat av at du bruker et gjenopprettingsverktøy som ikke er fra Dell, til å lage et nytt image av operativsystemet. Du kan løse problemet ved å kontakte teknisk støtte og referere til denne artikkelen.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Mobile Connect
Article Properties
Article Number: 000187089
Article Type: Solution
Last Modified: 08 May 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.