NVE: OS Rollup pysäyttää "Update NRE(NetWorker Runtime Environment) (10/18) epäonnistui"

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) -käyttöjärjestelmäpaketinkäyttöönoton aikana asennusprosessi lakkaa ilmoittamasta "Update NRE(NetWorker Runtime Environment) (10/18) epäonnistui"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVE OS Rollup pysähtyy NVE avinstaller -verkkokäyttöliittymässä näyttöön tulee seuraava: NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log ilmoittaa:
NRE-päivitys epäonnistui 

nve:~ # cat /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: "mkdir -p /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/ && cp -f /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/", exit status=1 (error)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: Failed to backup cacerts - operation failed

Cause

OS Rollup yrittää varmuuskopioida cacerts-tiedoston polusta /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts.

Symbolinen linkki /opt/nre/java/latest/on poistettu NVE:stä.

Tämä symbolinen linkki poistettiin manuaalisesti tai NetWorker Runtime Environment päivitettiin manuaalisesti eikä /opt/nre/nreconfig.sh suoritettu päivityksen jälkeen. Tätä komentosarjaa tarvitaan, kun NRE on päivitetty manuaalisesti luomaan uuteen Java Runtime Environment (JRE) -kansioon osoittava /opt/nre/java/latest symlink.

Resolution

1. Avaa SSH-istunto NVE:hen ja kirjaudu sisään admin
2:na. Vaihda pääkäyttäjään: sudo su -
3. Vahvista nykyinen NRE jre-kansiopolku: 
ls -l /opt/nre/java
4. Luo symbolinen linkki /opt/nre/java/latest uudelleen: 
/opt/nre/nreconfig.sh

Example:
nve:~ # /opt/nre/nreconfig.sh

Creating the installation log in /opt/nre/logs/install.log.

Performing initialization. Please wait...

NRE configuration completed
TAI 
ln -s /opt/nre/java/jre#.#.#_### /opt/nre/java/latest
HUOMAUTUS: Korvaa jre-kansio 'ls -l /opt/nre/java' -kansiosta palautetulla jre-kansiolla, jos näkyvissä on useita jre-kansioita, käytä uusinta versiota.
 
5. Palaa NVE:n verkkokäyttöliittymään.
6. Valitse Soita tukeen, valitse Ongelma ratkaistu ja jatka asennusta.
Yritä tehtävää uudelleen

7. Tarkkaile asennusta sen valmistumista. Koontiversio saattaa käynnistää NVE:n uudelleen tai estää verkkokäyttöliittymän tilapäisesti käytöstä. Päivitä verkkokäyttöliittymä säännöllisesti.

NVE:n työnkulkulokia voi valvoa myös liittymäistunnosta:

sudo tail -f /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log

 

Additional Information

NVE: Päivitys- tai asennusvirheiden triage-opas

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000226864
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.