NVE: İşletim sistemi toplaması "NRE Güncelleştirmesi (NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı) (10/18) Başarısız Oldu" duruyor

Summary: NetWorker Virtual Edition (NVE) İşletim Sistemi Toplaması sırasında yükleme işlemi, "NRE Güncelleştirmesi (NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı) (10/18) Başarısız Oldu" bildirimini durdurur

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NVE işletim sistemi toplaması, NVE avinstaller web kullanıcı arayüzünde aşağıdaki şekilde gösterilerek durur:
NRE yükseltmesi başarısız oldu

NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log şu raporları bildirir: 
nve:~ # cat /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: "mkdir -p /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/ && cp -f /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/", exit status=1 (error)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: Failed to backup cacerts - operation failed

Cause

İşletim sistemi paketi cacerts dosyasını /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts yolundan yedeklemeye çalışıyor.

/opt/nre/java/latest/ symlinki NVE de kaldırıldı.

Bu sembolik bağlantı manuel olarak silinmiştir veya NetWorker Çalışma Zamanı Ortamı manuel olarak yükseltilmiştir ve yükseltmeden sonra /opt/nre/nreconfig.sh çalıştırılmamıştır. Bu komut dosyası, yeni Java Runtime Environment (JRE) klasörünü işaret eden /opt/nre/java/latest symlink'i yeniden oluşturmak için NRE'yi manuel olarak yükselttikten sonra gereklidir.

Resolution

1. NVE'de bir SSH oturumu açın ve yönetici
olarak oturum açın 2. Kök kullanıcıya geçin: sudo su -
3. Geçerli NRE "jre" klasör yolunu onaylayın: 
ls -l /opt/nre/java
4. /opt/nre/java/latest symlink'i yeniden oluşturun: 
/opt/nre/nreconfig.sh

Example:
nve:~ # /opt/nre/nreconfig.sh

Creating the installation log in /opt/nre/logs/install.log.

Performing initialization. Please wait...

NRE configuration completed
VEYA 
ln -s /opt/nre/java/jre#.#.#_### /opt/nre/java/latest
NOT: jre klasörünü 'ls -l /opt/nre/java' dizininden döndürülen jre klasörüyle değiştirin Birden fazla JRE klasörü gösteriliyorsa en son sürümü kullanın.
 
5. NVE web kullanıcı arayüzüne geri dönün.
6. Desteği Ara seçeneğine tıklayın, ardından Sorun Çözüldü öğesine tıklayıp kuruluma devam edin.
Görevi Yeniden Deneme

7. Kurulumun tamamlanıp tamamlanmadığını izleyin. Toplama, NVE'yi yeniden başlatabilir veya web kullanıcı arayüzünü geçici olarak kullanılamaz hale getirebilir. Web arayüzünü düzenli olarak yenileyin.

NVE'deki iş akışı günlüğünü bir kabuk oturumundan da izleyebilirsiniz:

sudo tail -f /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log

 

Additional Information

NVE: Yükseltme veya Yükleme Hatası önceliklendirme rehberi

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000226864
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.