NVE: Pakiet zbiorczy systemu operacyjnego zatrzymuje komunikat "Aktualizacja NRE (środowisko wykonawcze NetWorker) (10 z 18) nie powiodła się"
Summary: Podczas pakietu zbiorczego systemu operacyjnego NetWorker Virtual Edition (NVE) proces instalacji przestaje zgłaszać komunikat "Aktualizacja NRE (środowisko wykonawcze NetWorker) (10 z 18) nie powiodła się" ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Pakiet zbiorczy systemu operacyjnego NVE zatrzymuje się z następującym komunikatem w sieciowym interfejsie użytkownika avinstaller NVE:
NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log raportuje:
NVE /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log raportuje:
nve:~ # cat /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/err.log
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: "mkdir -p /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/ && cp -f /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts /usr/local/avamar/src/SLES_64/osrollup-backups/", exit status=1 (error)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS (-TZ) 47055569025700 ERROR: Failed to backup cacerts - operation failedCause
Pakiet zbiorczy systemu operacyjnego próbuje utworzyć kopię zapasową pliku cacerts ze ścieżki /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts.
Dowiązanie symboliczne /opt/nre/java/latest/ zostało usunięte z NVE.
To dowiązanie symboliczne zostało usunięte ręcznie lub środowisko NetWorker Runtime Environment zostało ręcznie uaktualnione i /opt/nre/nreconfig.sh nie zostało uruchomione po aktualizacji. Ten skrypt jest wymagany po ręcznym uaktualnieniu NRE w celu ponownego utworzenia dowiązania symbolicznego /opt/nre/java/latest wskazującego nowy folder środowiska Java Runtime Environment (JRE).
Resolution
1. Otwórz sesję SSH do NVE i zaloguj się jako administrator
2. Przełącz się do katalogu głównego: sudo su -
3. Potwierdź bieżącą ścieżkę folderu "jre" NRE:
5. Wróć do sieciowego interfejsu użytkownika NVE.
6. Kliknij opcję Zadzwoń do pomocy technicznej, a następnie kliknij opcję Rozwiązano problem, kontynuując instalację.
2. Przełącz się do katalogu głównego: sudo su -
3. Potwierdź bieżącą ścieżkę folderu "jre" NRE:
ls -l /opt/nre/java 4. Utwórz ponownie dowiązanie symboliczne /opt/nre/java/latest
/opt/nre/nreconfig.sh Example: nve:~ # /opt/nre/nreconfig.sh Creating the installation log in /opt/nre/logs/install.log. Performing initialization. Please wait... NRE configuration completedLUB
ln -s /opt/nre/java/jre#.#.#_### /opt/nre/java/latest
UWAGA: Zastąp folder jre folderem jre zwróconym z pliku "ls -l /opt/nre/java", jeśli wyświetlanych jest wiele folderów jre, użyj najnowszej wersji.
6. Kliknij opcję Zadzwoń do pomocy technicznej, a następnie kliknij opcję Rozwiązano problem, kontynuując instalację.
7. Monitoruj instalację pod kątem ukończenia. Pakiet zbiorczy może spowodować ponowne uruchomienie systemu NVE lub tymczasową niedostępność sieciowego interfejsu użytkownika. Interfejs sieciowy należy okresowo odświeżać.
Dziennik przepływu pracy na urządzeniu NVE można również monitorować z sesji powłoki:
sudo tail -f /data01/avamar/repo/temp/*/tmp/workflow.log
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker Family, NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000226864
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.