Dell Unity: Jak zakázat aplikaci SupportAssist (oprava uživatelem)

Summary: Tento článek vysvětluje, jak deaktivovat aplikaci SupportAssist.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Následujícím postupem deaktivujte aplikaci SupportAssist.
  1. Spusťte aplikaci Unisphere.
  2. V pravém horním rohu klikněte na možnost Nastavení.   
  3. Vyberte možnost Support Configuration.
  4. Vyberte možnost SupportAssist.
  5. Klikněte na možnost Disable (Zakázat).
Potvrzením výběru deaktivujte aplikaci SupportAssist.

Additional Information

Můžete zobrazit aktuální nastavení a stav konfigurace aplikace SupportAssist, změnit nastavení konfigurace typu připojení, otestovat připojení k poskytovateli služeb a odeslat zkušební výstrahu poskytovateli služeb. Veškeré úpravy konfigurace aplikace SupportAssist se provádějí v průvodci konfigurací aplikace SupportAssist. K průvodci lze přistupovat prostřednictvím aplikace SupportAssist pro konfiguraci podpory nastavení > nebo přehledu > systémových > služeb > SupportAssist.>


Můžeme také zobrazit aktuální nastavení a stav konfigurace aplikace SupportAssist: V části Systém vyberte možnost Služba. Zobrazí se aktuální nastavení konfigurace aplikace SupportAssist.

Chcete-li poskytovateli služeb odeslat zkušební výstrahu a zajistit tak komplexní konektivitu,

V části Systém vyberte možnost Služba. Zobrazí se aktuální nastavení konfigurace aplikace SupportAssist. Klikněte na ovládací prvek Test.

Chcete-li změnit typ připojení, klikněte na možnost Změnit ovládací prvek na kartě Settings > Support Configuration > SupportAssist nebo v nabídce Edit Control v části System > Service > Overview > SupportAssist.

POZNÁMKA: Zobrazené výběry odpovídají aktuální konfiguraci. U aktuálního vybraného typu je štítek (povoleno). Pokud měníte typ na Connect through a gateway server, stejnou adresu nelze použít pro adresy primární i sekundární brány. 

Po provedení potřebných změn přejděte k informacím síťové kontroly a kliknutím na tlačítko Další spusťte kontrolu sítě a ověřte připravenost sítě pro novou konfiguraci aplikace SupportAssist. Po úspěšném provedení kontroly sítě se zobrazí informace o konfiguraci. Pokud jsou informace review configuration správné, klikněte na tlačítko Finish.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000218237
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.