Dell Unity: SupportAssistin poistaminen käytöstä (käyttäjän korjattavissa)

Summary: Tässä artikkelissa selitetään, miten SupportAssist poistetaan käytöstä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Poista SupportAssist käytöstä seuraavasti.
  1. Käynnistä Unisphere.
  2. Valitse oikeasta yläkulmasta Asetukset   
  3. Valitse Support Configuration
  4. Valitse SupportAssist
  5. Valitse Poista käytöstä.
Vahvista valinta ja poista SupportAssist käytöstä.

Additional Information

Voit tarkastella nykyisiä SupportAssist-kokoonpanoasetuksia ja -tilaa, muuttaa yhteystyypin määritysasetuksia, testata yhteyttä palveluntarjoajaan ja lähettää testihälytyksen palveluntarjoajalle. SupportAssist-määrityksiin tehdyt muutokset tehdään ohjatulla SupportAssist-määrityksellä. Ohjattua toimintoa voi käyttää joko Settings > Support Configuration > SupportAssistin tai System > Service > Overview > SupportAssistin kautta.


Voit tarkastella myös nykyisiä SupportAssist-kokoonpanoasetuksia ja -tilaa: Valitse System (Järjestelmä) -kohdassa Service (Huolto). Nykyiset SupportAssist-kokoonpanoasetukset tulevat näkyviin.

Voit lähettää palveluntarjoajalle testihälytyksen, jolla varmistetaan päästä päähän -yhteys,

Valitse System (Järjestelmä) -kohdassa Service (Huolto). Nykyiset SupportAssist-kokoonpanoasetukset tulevat näkyviin. Valitse Test control (

Testaa).Jos haluat muuttaa yhteystyyppitietoja, valitse Settings > Support Configuration > SupportAssist -välilehdessä Change control tai System > Service > Overview > SupportAssistin Edit control.

HUOMAUTUS: Näkyvät valinnat vastaavat nykyistä kokoonpanoa. Nykyisen valitun tyypin vierellä on tarra (käytössä). Jos vaihdat tyypiksi Connect through a gateway server, samaa osoitetta ei voi käyttää sekä ensisijaisen että toissijaisen yhdyskäytävän osoitteissa. 

Kun tarvittavat muutokset on tehty, siirry verkon tarkistustietoihin ja valitse Next (Seuraava), jotta voit tarkistaa verkkovalmiuden uutta SupportAssist-määritystä varten. Kun verkkotarkistus onnistuu, tarkista kokoonpanotiedot. Jos Review Configuration information (Tarkista kokoonpano) -tiedot ovat oikein, valitse Finish (Valmis).

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000218237
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.