Dell Unity：如何禁用 SupportAssist（用户可更正）
Summary: 本文介绍如何禁用 SupportAssist。
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Instructions
请按照以下步骤禁用 SupportAssist。
- 启动 Unisphere。
- 在右上角单击 Settings （设置）
- 选择 “Support Configuration”
- 选择 SupportAssist
- 单击 Disable （ 禁用）。
Additional Information
您可以查看当前 SupportAssist 配置设置和状态、更改连接类型配置设置、测试与服务提供商的连接，以及向服务提供商发送测试警报。SupportAssist 配置的任何修改均在 配置 SupportAssist 向导中进行。可以通过 Settings > Support Configuration > SupportAssist 或 System > Service > Overview SupportAssist 访问该向导 > 。
我们还可以查看当前的 SupportAssist 配置设置和状态：在 系统 下，选择 服务 。此时将显示当前的 SupportAssist 配置设置。
要向服务提供商发送测试警报以确保端到端连接，
在 系统 下，选择 服务 。此时将显示当前的 SupportAssist 配置设置。单击 Test 控件。
要更改连接类型信息，请单击 Settings > Support > Configuration SupportAssist 选项卡上的 Change 控件或 System > Service > Overview > SupportAssist 上的 Edit 控件。
注意：显示的选择反映了当前配置。当前选择的类型旁边有标签（已启用）。如果要将类型更改为 通过网关服务器连接 ，则不能将相同的地址同时用于主网关地址和辅助网关地址。
进行必要的更改后，继续执行网络检查信息，然后单击 下一步 以运行网络检查，以验证新 SupportAssist 配置的网络就绪性。当网络检查成功通过时，将显示“审查配置”信息。如果查看配置信息正确，请单击 完成 。
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity HybridArticle Properties
Article Number: 000218237
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2025
Version: 2
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