Dell Unity: SupportAssist를 비활성화하는 방법(사용자가 수정 가능)

Summary: 이 문서에서는 SupportAssist를 비활성화하는 방법에 대해 설명합니다.

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Instructions

아래 단계에 따라 SupportAssist를 비활성화합니다.
  1. Unisphere를 시작합니다.
  2. 오른쪽 상단 모서리에서 설정(Settings)을 클릭합니다.   
  3. 지원 구성 선택
  4. SupportAssist 선택
  5. Disable을 클릭합니다.
SupportAssist를 비활성화하도록 선택 사항을 확인합니다.

Additional Information

현재 SupportAssist 구성 설정 및 상태를 보고, Connection Type 구성 설정을 변경하고, 서비스 공급업체에 대한 연결을 테스트하고, 서비스 공급업체에 테스트 알림을 보낼 수 있습니다. SupportAssist 구성의 모든 수정 사항은 SupportAssist 구성 마법사에서 수행됩니다. 마법사는 설정 > 지원 구성 > SupportAssist 또는 시스템 > 서비스 > 개요 > SupportAssist를 통해 액세스할 수 있습니다.


또한 현재 SupportAssist 구성 설정 및 상태를 볼 수도 있습니다. System에서 Service를 선택합니다. 현재 SupportAssist 구성 설정이 나타납니다.

완벽한 연결을 보장하기 위해 서비스 공급업체에 테스트 알림을 보내려면

System에서 Service를 선택합니다. 현재 SupportAssist 구성 설정이 나타납니다. 테스트 컨트롤을 클릭합니다.

연결 유형 정보를 변경하려면 설정 > 지원 구성 > SupportAssist 탭의 변경 컨트롤 또는 시스템 > 서비스 > 개요 > SupportAssist의 편집 컨트롤을 클릭합니다.

참고: 표시되는 선택 항목은 현재 구성을 반영합니다. 현재 선택한 유형에는 옆에 레이블(활성화됨)이 있습니다. 게이트웨이 서버를 통해 Connect로 유형을 변경하는 경우 기본 및 보조 게이트웨이 주소 모두에 동일한 주소를 사용할 수 없습니다. 

필요한 변경이 완료되면 네트워크 확인 정보로 진행하고 Next를 클릭하여 네트워크 검사를 실행하여 새 SupportAssist 구성에 대한 네트워크 준비 상태를 확인합니다. 네트워크 검사가 성공적으로 통과되면 구성 정보 검토가 나타납니다. 구성 검토 정보가 올바른 경우 Finish를 클릭한다.

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000218237
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2025
Version:  2
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