Dell Unity: Sådan deaktiveres SupportAssist (kan rettes af brugeren)

1. Start Unisphere.
2. I øverste højre hjørne skal du klikke på Indstillinger   
3. Vælg Supportkonfiguration
4. Vælg SupportAssist
5. Klik på Deaktiver.

Du kan få vist de aktuelle SupportAssist-konfigurationsindstillinger og -status, ændre konfigurationsindstillinger for forbindelsestype, teste forbindelsen til din tjenesteudbyder og sende en testadvarsel til din tjenesteudbyder. Eventuelle ændringer af SupportAssist-konfigurationen foretages i guiden Konfigurer SupportAssist. Guiden kan åbnes via enten Indstillinger > Support Configuration > SupportAssist eller System > Service > Overview > SupportAssist.

Vi kan også se de aktuelle SupportAssist-konfigurationsindstillinger og -status: Under System skal du vælge Service. De aktuelle SupportAssist-konfigurationsindstillinger vises.

Hvis du vil sende en testadvarsel til din tjenesteudbyder for at sikre end-to-end-forbindelse,

Under System skal du vælge Service. De aktuelle SupportAssist-konfigurationsindstillinger vises. Klik på Testkontrol.

Hvis du vil ændre oplysninger om forbindelsestype, skal du klikke på ændringskontrol på fanen Indstillinger for supportkonfiguration af SupportAssist eller Rediger styring på SupportAssist for systemserviceoversigt>.
>
>>>BEMÆRK: De valg, der vises, afspejler den aktuelle konfiguration. Den aktuelt valgte type har etiketten (aktiveret) ved siden af. Hvis du ændrer typen til Opret forbindelse via en gatewayserver, kan den samme adresse ikke bruges til både de primære og sekundære gatewayadresser. 

Når de nødvendige ændringer er foretaget, skal du fortsætte til netværkskontroloplysningerne og klikke på Næste for at køre en netværkskontrol for at validere netværkets parathed til den nye SupportAssist-konfiguration. Når netværkstjekket lykkes, vises gennemgå konfigurationsoplysningerne. Hvis oplysningerne om Gennemse konfiguration er korrekte, skal du klikke på Udfør.