Tiettyihin OptiPlex-pöytätietokoneisiin liitetyissä Dellin DisplayPort-näytöissä ei ole kuvaa

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja ongelmasta, jossa tiettyihin OptiPlex-järjestelmiin liitetyissä DisplayPort (DP) -näytöissä ei näy kuvaa, kun ne kytketään päälle.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ei kuvaa, kun näyttö kytketään päälle

OptiPlex-tietokoneen (luettelo alla) emolevyn DisplayPort (DP) -liitäntään liitetyissä Dell-näytöissä ei välttämättä näy kuvaa. Tämä tapahtuu silloin, kun näyttö käynnistetään ja järjestelmän käynnistymisen jälkeen.


OptiPlex-tietokoneet, joita ongelma koskee:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Tämä toimii suunnitellusti. Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) Graphics Output Protocol (GOP) edellyttää, että näyttö vastaanottaa ensin Extended Display Identification Data (EDID) -tiedot. Kun tiedot on vastaanotettu, se lähettää videon näyttöön.

Resolution

Tämä toimii odotetusti, koska Hot Plug -tunnistus noudattaa UEFI GOP- ja DP-standardeja.

Ongelman voi kiertää siten, että ensin kytketään virta näyttöön ja vasta sen jälkeen järjestelmään. Tämä varmistaa, että näyttö tunnistetaan.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.