Монітори Dell DisplayPort не мають відео при підключенні до певних настільних комп'ютерів OptiPlex

Summary: Ця стаття містить інформацію про те, як монітори DisplayPort (DP) підключаються до певних систем OptiPlex, не відображаючи відео під час увімкнення.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Немає відео під час увімкнення монітора

Монітори Dell, підключені до DisplayPort (DP) на системній платі комп'ютерів OptiPlex, перелічених нижче, можуть не відображати відео. Це відбувається при включенні монітора і після включення системи.


Комп'ютери OptiPlex, яких це стосується:

  • Модель OptiPlex 3050
  • Модель OptiPlex 5050
  • Модель OptiPlex 7050
  • Модель OptiPlex 3060
  • ОптіПлекс 5060
  • Модель OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • Модель OptiPlex 5070
  • Модель OptiPlex 7070

Cause

Це працює так, як задумано. Протокол графічного виводу з уніфікованим розширюваним інтерфейсом мікропрограми (UEFI) (GOP) вимагає, щоб монітор спочатку отримував дані розширеного дисплея (EDID). Після отримання даних він виводить відео на монітор.

Resolution

Очікується поведінка, коли дизайн виявлення гарячих підключень відповідає стандартам UEFI, GOP і DP.

Щоб обійти цю поведінку, спочатку ввімкніть монітор, а потім увімкніть систему, щоб гарантувати, що монітор можна виявити.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.