Não há exibição nos monitores Dell DisplayPort quando eles estão conectados a determinados desktops OptiPlex

Summary: Este artigo apresenta informações sobre monitores DP (DisplayPort) conectados a determinados sistemas OptiPlex que não exibem vídeo quando ligados.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sem vídeo quando o monitor é ligado

Os monitores Dell conectados à DisplayPort (DP) na placa de sistema dos computadores OptiPlex listados abaixo podem não exibir vídeo. Isso acontece quando o monitor é ligado depois de ligar o sistema.


Computadores OptiPlex afetados:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070

Cause

Esse comportamento é esperado. O GOP (Graphics Output Protocol, Protocolo de Saída Gráfica) da UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) requer que o monitor obtenha, primeiro, os dados EDID (Extended Display Identification Data). Assim que os dados são recebidos, ele emite vídeo para o monitor.

Resolution

Esse é um comportamento esperado, em que o design da detecção hot plug segue o padrão DP e do GOP da UEFI.

A solução temporária para esse comportamento é ligar o monitor primeiro e, em seguida, ligar o sistema para garantir que o monitor possa ser detectado.

Affected Products

OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Article Properties
Article Number: 000126205
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.