Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000126205

Отсутствует сигнал на мониторах Dell при подключении их через DisplayPort к некоторым настольным компьютерам OptiPlex

Summary: В этой статье содержится информация об отсутствии изображения при включении мониторов с портом DisplayPort (DP) на некоторых ПК OptiPlex.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Нет видеосигнала при включенном мониторе

Мониторы Dell, подключенные к порту DisplayPort (DP) на системной плате компьютеров OptiPlex (см. список моделей ниже), могут не отображать видео. Это происходит при включении монитора, а также после того, как ПК включился.


Затронутые компьютеры OptiPlex:

  • OptiPlex 3050
  • OptiPlex 5050
  • OptiPlex 7050
  • OptiPlex 3060
  • OptiPlex 5060
  • OptiPlex 7060
  • OptiPlex 3070
  • OptiPlex 5070
  • OptiPlex 7070
     

Cause

Система работает надлежащим образом. Graphics Output Protocol (GOP) в Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) требует, чтобы монитор сначала получал данные EDID (Extended Display Identification Data). После получения данных видео будет выводиться на монитор.

Resolution

Это ожидаемое поведение: параметры обнаружения при горячей замене соответствуют стандартам UEFI GOP и DP.

Для временного решения проблемы сначала включите монитор, а затем включите ПК, чтобы убедиться в возможности обнаружения монитора.

Article Properties

Affected Product
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 3070 Tower, OptiPlex 3070 Micro, OptiPlex 3070 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower , OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5070 Tower, OptiPlex 5070 Micro, OptiPlex 5070 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7070 Tower, OptiPlex 7070 Micro, OptiPlex 7070 Small Form Factor ...
Last Published Date

29 Jun 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top