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如何卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint
Summary: 可以按照这些适用于 Windows、Mac 和 Linux 的说明卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint。
Article Content
Symptoms
可能需要卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 才能执行以下操作：
- 对产品进行故障处理。
- 解决操作系统不兼容性。
- 修复许可差异。
本文介绍了产品的卸载步骤。
受影响的产品
- VMware Carbon Black Cloud Endpoint
受影响的操作系统
- Windows
- Mac
- Linux
Cause
不适用。
Resolution
VMware Carbon Black 入职培训第 4 部分：卸载和故障处理
持续时间：03:03
隐藏式字幕：提供多种语言版本
单击 Windows、 Mac 或 Linux 以了解卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的步骤。
Windows
可以通过以下方法卸载 Windows 上的 VMware Carbon Black Cloud Endpoint：
- 用户界面 (UI)
- 命令行界面 (CLI)
- VMware Carbon Black Cloud
单击首选的方法以了解更多信息。
要进行卸载，请执行以下操作：
提醒：
- UI 卸载方法仅适用于未在策略中启用卸载代码的设备。有关更多信息，请参阅 如何管理 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 卸载代码 。
- 对于使用卸载代码策略的设备，请使用 CLI 或云方法。
- 以管理员身份登录，右键单击 Windows 开始菜单，然后单击运行。
- 在“运行”UI 中，键入
appwiz.cpl，然后按确定。
- 在“程序和功能”中，双击 Cb Defense Sensor [BIT]。
提醒：[BIT] = 32 或 64 位。
- 单击 Yes。
- 如果启用了用户帐户控制 (UAC)，则单击 Yes。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 以管理员身份登录，右键单击 Windows 开始菜单，然后单击运行。
- 在“运行”UI 中，键入
cmd，然后按 CTRL+SHIFT+ENTER。这将以管理员身份运行命令提示符。
- 在命令提示符处，键入
cd [DIRECTORY]\Confer，然后按 Enter 键。
提醒：
[DIRECTORY]表示 Confer 目录所在的路径。- 示例图像中的路径在您的环境中可能会有所不同。
- 键入
uninstall.exe /uninstall [UNINSTALL CODE]，然后按 Enter 键。
提醒：
[UNINSTALL CODE]表示设备卸载代码。- 如果已禁用设备卸载代码，则应从命令中省略它。有关更多信息，请参阅 如何管理 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 卸载代码 。
- 示例设备卸载代码在您的环境中将会有所不同。
- 键入
exit，然后按 Enter 键。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 在网页浏览器中，转至 [REGION].conferdeploy.net。
提醒：[REGION] = 租户所在的地区。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
- 在左侧菜单窗格中，单击 Endpoints。
- 找到并选中目标设备名称。
提醒：示例设备名称在您的环境中将会有所不同。
- 单击 Take Action，然后选择 Uninstall。
- 单击“Uninstall（卸载）”。
提醒：在具有活动连接的情况下，会在 15 分钟内卸载设备。
Mac
在 Mac 上，可通过以下方式卸载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint：
- 用户界面 (UI)
- 终端
- VMware Carbon Black Cloud 端点 云
单击首选的方法以了解更多信息。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 双击
confer_installer_mac-[VERSION].dmg。
提醒：
[VERSION]是传感器版本。传感器版本可能与示例图像不同。- 要获取安装程序，请参阅 如何下载 VMware Carbon Black Cloud Endpoint Sensor 。
- 双击 CbDefense Uninstall。
- 如果出现提示，请单击 Open。否则，请转至步骤 4。
- 单击 Yes - Uninstall。
- 如果出现提示，请填写卸载代码，然后单击 Confirm。否则，请转至步骤 6。
提醒：
- 如果您的环境中未启用端点卸载代码，则此提示不会出现。有关更多信息，请参阅 如何管理 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 卸载代码 。
- 示例映像中的端点 卸载代码 在您的环境中会有所不同。
- 填写用户名和密码。填写后，单击 OK。
- 单击 Close。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 从 Apple 菜单中，单击 Go，然后选择 Utilities。
- 在“Utilities”（实用程序）菜单中，双击 Terminal（终端）。
- 在终端中，键入
sudo /Applications/Confer.app/uninstall -y -c [UNINSTALL CODE]，然后按 Enter 键。
提醒：
[UNINSTALL CODE]表示设备卸载代码。- 如果已禁用设备卸载代码，则可以从命令中省略它。有关更多信息，请参阅 如何管理 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 卸载代码 。
- 示例图像中的端点卸载代码在您的环境中将会有所不同。
- 填写所使用的帐户的密码，然后按 Enter 键。
- 卸载完成后，键
exit入 ，然后按 Enter 键。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 在网页浏览器中，转至 [REGION].conferdeploy.net。
提醒：[REGION] = 租户所在的地区。
- 登录到 VMware Carbon Black Cloud。
- 在左侧菜单窗格中，单击 Endpoints。
- 找到并选中目标设备名称。
提醒：示例映像中的 设备名称 在您的环境中会有所不同。
- 单击 Take Action，然后选择 Uninstall。
- 单击“Uninstall（卸载）”。
提醒：在具有活动连接的情况下，会在 15 分钟内卸载设备。
Linux
单击相应的操作系统，以了解 VMware Carbon Black Cloud Endpoint 的卸载步骤。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 打开终端。
- 键入
sudo rpm -e cb-psc-sensor，然后按 Enter 键。
- 填写所使用的帐户的密码，然后按 Enter 键。
- 卸载完成后，键
exit入 ，然后按 Enter 键。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要进行卸载，请执行以下操作：
- 打开终端。
- 键入
sudo dpkg –purge cb-psc-sensor，然后按 Enter 键。
- 填写所使用的帐户的密码，然后按 Enter 键。
- 卸载完成后，键
exit入 ，然后按 Enter 键。
提醒：卸载时，设备在 VMware Carbon Black Cloud 中取消注册。要从控制台中删除设备，请参阅如何从 VMware Carbon Black Cloud 删除设备（英文版）。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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Article Properties
Affected Product
VMware Carbon Black
Last Published Date
20 Jan 2023
Version
22
Article Type
Solution