PSQN | iDRAC9 | SWC5008: 하드웨어 상태로 인해 전면 LED 패널에 액세스할 수 없음

iDRAC9을 실행하는 Dell EMC PowerEdge 서버는 전면 LED를 참조하는 과도한 SWC5008 오류를 SEL(System Event Logs)에 표시할 수 있습니다. SWC5008 이벤트는 iDRAC9 Lifecycle 로그에도 표시될 수 있습니다. 이러한 오류는 다양한 이유로 발생합니다. 이 문서에서는 LED 컨트롤러 보드에 대한 배경 정보와 오류 발견 진단 방법을 제공합니다. 

 

설명

SWC5008 오류는 다음과 같이 그림 1과 표 1 및 2에 나와 있습니다.



그림 1: iDRAC9 대시보드 주요 시스템 상태 예

표 1: SEL(System Event Log) 예

표 2: Lifecycle 로그 예

전면 왼쪽 LED 컨트롤 패널은 PowerEdge 서버에 내장된 iDRAC(BMC) 컨트롤러에 의해 모니터링 및 관리됩니다. 전면 LED 패널의 존재 여부 및 현재 상태를 확인하기 위해 5초마다 정기적으로 상태 쿼리가 발생합니다. 또한 iDRAC은 현재 이 컨트롤러 보드에 설치된 펌웨어를 유지 관리합니다. iDRAC 펌웨어에 적용 가능한 업데이트가 있는 경우 iDRAC은 iDRAC 부팅 주기 동안 LED 펌웨어 업데이트 푸시를 시도합니다. 이러한 순서 중 하나에서 iDRAC은 i2c 회로를 사용하여 이 LED 컨트롤러 보드와 통신합니다. 이러한 순서 중에 iDRAC과 왼쪽 컨트롤 패널 간의 통신 시간 초과로 인해 SEL 및 Lifecycle 로그에 기록된 SWC5008 오류 이벤트가 발생합니다.

그림 2: 전면 LED 패널 PowerEdge R740XD

LCP(Left Control Panel)는 즉시 관리하거나 시스템 상태를 한눈에 파악하여 지원할 수 있도록 설계되었습니다. 시스템 전면에서 볼 때 섀시의 왼쪽 귀에 위치합니다.
대부분의 PowerEdge 서버에서 LCP는 두 가지 옵션으로 제공됩니다.

• Quick Sync 2 버튼 또는
• 상태 LED 1 버튼 

이러한 컨트롤 패널 구성 중 하나에는 서버에 영향을 미치는 하드웨어 장애를 실시간으로 즉시 나타내는 5개의 상태 LED 표시등이 있습니다. 이러한 표시등 LED에 대한 설명은 그림 3에서 확인할 수 있습니다.

그림 3: LED 상태 표시등 PowerEdge

이 LED는 i2c 회로의 통신을 통해 iDRAC(BMC) 컨트롤러에 의해 제어됩니다. Quick Sync와 System ID의 라이트 바는 동일한 i2c 회로를 통해 관리되지 않으며 상태 LED와 독립적으로 작동합니다. 

 

iDRAC9 펌웨어 버전 4.22.00.53에는 소프트 잠금 상태에서 전면 패널 LED 컨트롤러를 복구하는 메커니즘이 도입됩니다. 이러한 변경 사항은 4.32.10.00부터 모든 iDRAC9 릴리스에 포함됩니다. 이 릴리스에 포함된 변경 사항이 실제 전면 LED 패널 하드웨어 오류를 숨기지는 않습니다. 이 펌웨어를 적용한 후에도 오류가 지속되면 하드웨어 문제 해결을 계속합니다.

iDRAC9 4.22.00.53 또는 4.32.10.00 펌웨어를 적용한 후에도 SWC5008 이벤트가 계속 기록되면 전면 LED 패널에 하드웨어 장애가 있는지 조사해야 합니다. 다음 문제 해결 단계를 시작점으로 고려해야 합니다.

• 전면 LED 컨트롤 보드 케이블이 손상되지 않았는지 확인합니다.
• 연결 문제가 있는 경우 전면 LED 컨트롤 보드 케이블을 다시 장착합니다. 
• LED 오류인 경우 전면 LED 제어 보드를 교체합니다.
• 계속 문제가 발생하면 시스템 보드를 교체합니다.