Avamar GLR for Exchange (ItemPoint) -selaus ei näytä edb-/lokipolkua käyttöliittymässä

Summary: AvamarIn GLR (Granular Level Recovery) for Exchange (ItemPoint) -selaus ei näytä edb-/lokipolkua käyttöliittymässä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar GLR for Exchange (ItemPoint) -selaus ei näytä edb-/lokipolkua käyttöliittymässä.

avexglr_plugin.log-tiedoston kohdeohjelmassa (GLR-välityspalvelin) (sijaitsee Avamar VAR:ssa): C:\Program Files\avs\var) Näet seuraavat virheet:
  
2022-08-17 23:38:12 avexchglr Info : Manager finished
2022-08-17 23:38:12 avexchglr Info : Obtaining available VSS providers
2022-08-17 23:38:12 avexchglr Info : Gathering writer metadata...
2022-08-17 23:38:16 avexchglr Error : 
ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed.
2022-08-17 23:38:16 avexchglr Error : Exchange GLR mount and restore operations unable to complete.
2022-08-17 23:40:02 avexchglr Info : Cancel request received - no assistant or aborted assistant
2022-08-17 23:41:06 avexchglr Error : Could not set state machine to 'plugin timed out', because of STATE_EVENT_IGNORED - Ignoring requested state transition for the 'plugin_timedout' event with transition cause of 'CAUSE_PLUGIN_TIMEDOUT' while in the 'STATE_NOT_MOUNTED' state




Cause

Nykyinen asema on otettu käyttöön Dell Elastic Cloud Storage (ECS) -tallennuksesta GeoDriven avulla.
Tämä aiheuttaa Ongelmia EldoS-ohjaimelle , jota Avamar GLR käyttää.

Resolution

Kohdeohjelmassa (GLR-välityspalvelin):
  1. Poista asema käytöstä GeoDrivessa.
  2. Varmista, että välityspalvelimessa ei ole asennusta, ja yritä GLR-toimintoa uudelleen. 

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000206699
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Jul 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.