NetWorker: NetWorker Management Console -käyttöliittymän käynnistäminen ei onnistu. Vahvistettu, että NetWorker Authentication -palvelu on käynnissä

Summary: NetWorker Management Console -kirjautumisvirhe ja ilmoitus Could not resolve host: NetWorker_ServerName.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Virhe käynnistettäessä NetWorker Management Console (NMC) -käyttöliittymää: 
An error occured while validating user credentials. Verify that the NetWorker Authentication service is running
[Could not resolve host  
Server message Make sure the server is running]
NMC-käyttöliittymän virheilmoitus
Kuva 1: NMC-käyttöliittymän virheilmoitus


Todennuspalvelu on käynnissä.

NMC-palvelinpaketti asennetaan omaan erilliseen järjestelmäänsä erillään NetWorker-palvelimesta.

NMC-palvelimen kokoonpanotiedosto gstd.conf johtaa oikeaan todennuspalvelimeen:
  • Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf
  • Ping ja nslookup palauttavat oikeat isäntänimet ja IP-osoitteet
 

Cause

Käynnistymisen epäonnistuminen johtui NMC Launcher -ikkunan virheestä. Kirjoita Yhdistä NMC-palvelimeen -kohdassa NMC-palvelin tai IP-osoite. NetWorker-palvelimen isäntänimi on valittu NMC-palvelimen sijasta.

Resolution

Kirjoita NMC-palvelimen isäntänimi NetWorker Runtime Environment (NRE) -käynnistysikkunaan.

 
NRE Launcher -ikkuna
Kuva 2: NRE Launcher -ikkuna

Isännän kirjoittaminen tähän kenttään tallentaa sen NRE-isäntäluettelotiedostoon. Tämän voi poistaa nimeämällä C:\Program Files\NRE\config\hostlists-tiedoston uudelleen tai poistamalla sen.

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211065
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Jul 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.