Come raccogliere i registri per i Prodotti supportati da Dell

Consultare i link riportati di seguito per una guida su come generare pacchetti di supporto in base ai prodotti elencati di seguito.

Per istruzioni su come caricare i registri su Dell, consultare questi articoli.

Avamar
Articolo 40862 | Come raccogliere le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi di capacità

Connectrix

Articolo 18926 | Connectrix: Come raccogliere un file di registro dello switch con una sessione PuTTY, passo dopo passo 
Articolo 191330 | Come raccogliere i registri del supporto tecnico da uno switch MDS? 
Articolo 121530 | Connectrix: Come raccogliere i registri SupportSave Brocade utilizzando SANnav, CLI e USB Brocade. 
Articolo 20604 | Connectrix Brocade serie B: SANnav, Come raccogliere informazioni di assistenza tecnica da SANnav 

Linux

Articolo 217357 | Come generare un bundle di log sosreport in Red Hat Enterprise Linux (RHEL)

MetroNode

Articolo 197436 |  Come raccogliere i log da MetroNode

NetWorker

Articolo 4080 | NetWorker: File di registro e percorsi
Articolo 22799 | NetWorker: Come utilizzare lo strumento di data collection NSRGet NetWorker
Articolo 205241 | NetWorker: Come raccogliere ddfs.info registro da Data Domain 

Nutanix

Articolo 118710 |  Dell Nutanix: Come raccogliere i registri per XC Series

PowerEdge

Articolo 130772 | Esportazione della raccolta SupportAssist e del registro del controller RAID tramite PowerEdge Lifecycle Controller 
Articolo 126308 | Esportazione di una raccolta SupportAssist utilizzando iDRAC9 
Articolo 126803 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8 
 

PowerEdge Chassis

Articolo 131248 |  
  

PowerEdge modulare

Articolo 144809 | Come creare un dump RAC o un dumplog da un VRTX o M1000e
Articolo 177943 | Come raccogliere i registri da un controller PERC 
condiviso VRTXArticolo 145191 | Come raccogliere i registri per gli switch VRTX R1-2210 e R1-2401 
Articolo 131248 |  
Articolo 126803 | Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8 
Articolo 126308 | Esportazione di una raccolta SupportAssist utilizzando iDRAC9 

PowerFlex

Articolo 182487 | PowerFlex: La raccolta dei registri get_info dai gateway ha esito negativo con errore: Il file di registro nel nodo x.x.x.x non è stato trovato durante l'esecuzione del comando. LogCollectionCommand.
Articolo 203573 | PowerFlex: Come raccogliere i dati di supporto della piattaforma PowerFlex Manager (PFMP) e del programma di installazione PFMP 
 

PowerMax

Articolo 19664 | Soluzione principale: Come raccogliere registri, file grab e report dell host
 

PowerProtect Appliance

Come raccogliere il bundle di log per un Integrated Data Protection Appliance (IDPA)

PowerProtect Data Manager

Articolo 21925 | Data Domain: Come raccogliere i registri TSR per PowerProtect DD3300, DD6900, DD9400, DD9900 e DP4400
Articolo 195595 | Come esportare i registri per un processo
specificoArticolo 188424 | Raccolta dei registri per la risoluzione dei problemi

PowerScale

Articolo 191340 | KB video: Come raccogliere e caricare i registri Isilon e inviarli al supporto tecnico. 
Articolo 195255 | PowerScale: Isilon: OneFS - Come raccogliere i PCAP per il traffico NDMP 
  

PowerStore

Articolo 133407 | PowerStore: Come generare e raccogliere vari registri da PowerStore 
Articolo 151997 | PowerStore: Come connettersi e raccogliere i materiali di supporto da un sistema non configurato 
    

PowerSwitch

Articolo 132936 | Come generare e raccogliere pacchetti di supporto negli switch
Dell Networking OS10Articolo 212428 | Dell Networking SONiC: come generare e raccogliere supporto tecnico
  

PowerVault MD

Articolo 127694 | Come raccogliere le informazioni di assistenza - MD32xx + MD34xx + MD36xx + MD38xx (SAS + I + f) 
Articolo 132420 | MD3000 o MD3000i: come raccogliere i registri di diagnostica 
Articolo 141824 | Estrazione dei registri da MD3060e utilizzando il seriale per soluzioni SDS. 
Articolo 205910 | Raccolta
di procedure per i programmi modulari, di storage e di backup su nastro DellArticolo 124703 | Raccolta informazioni di assistenza - MD3000(I)  
  

PowerVault ME

Articolo 196715 | PowerVault ME5: Come raccogliere i registri di supporto di 
PowerVaultArticolo 120519 | PowerVault: Come raccogliere i registri di supporto sui modelli ME4 
   

PowerVault TL o ML

Articolo 139718 | TL2000 o TL4000: Come raccogliere i registri di diagnostica della libreria a nastro e dell'unità "DumpAll" per la risoluzione dei problemi.
Articolo 132557 | TL1000: come raccogliere i registri di diagnostica della libreria a nastro? 
Articolo 178137 | Come raccogliere i registri per i sistemi 
Dell PowerVaultArticolo 132419 | PowerVault ML6000: Come raccogliere i registri della libreria a nastro (Snapshot).
Articolo 205910 | Raccolta
di procedure per i programmi modulari, di storage e di backup su nastro DellArticolo 144433 | Come creare un registro con IBM Tape Diagnostic Tool (ITDT)
Articolo 144289 | Come testare Quantum Drives e creare un Drivelog con xTalk
Articolo 144521 | Come creare un dump della libreria (Servicedump) da un PowerVault 124T utilizzando l'interfaccia
webArticolo 132557 | TL1000:  Come raccogliere i registri di diagnostica della libreria a
nastroArticolo 144343 | Come creare un dump della libreria (Servicedump) da una libreria a nastro TL2000/TL4000 utilizzando l'interfaccia
webArticolo 144326 | Come creare un unità da una libreria a nastro TL2000/TL4000 utilizzando l'interfaccia
webArticolo 144598 | Come esportare i log da un bridge iSCSI TL2000/TL4000
Articolo 132419 | PowerVault ML6000: Come raccogliere i registri della libreria a nastro (Snapshot).
Articolo 142814 | Come raccogliere il registro delle unità di una libreria
a nastro ML6000Articolo 144939 | Come raccogliere il registro di una libreria
a nastro ML3Articolo 128228 | Come raccogliere il registro delle unità di una libreria a nastro ML3
  

Storage Center

Guida dell'amministratore di Storage Manager 2020 R1 | Sezione: Invio manuale dei dati di diagnostica tramite SupportAssist

SUSE

Articolo 217359 | SUSE: Come generare un pacchetto di log supportconfig in SUSE Linux Enterprise Server
   

Ubuntu

Articolo 217358 | Ubuntu: Come generare un bundle di log sosreport in Ubuntu Linux Server 
  

Unity

Video di supporto | Come raccogliere i registri di Unity.
Articolo 22748 | Dell Unity: Come raccogliere le informazioni necessarie per un'analisi delle prestazioni di Unity 

VMware ESXi

Articolo 205322 | Come individuare i driver ESXi utilizzando la Guida alla compatibilità VMware e una raccolta SupportAssist (ZIP TSR) 

VxRail Manager

Articolo 190671 | Dell VxRail: Come raccogliere il pacchetto di log di VxRail Manager su VxRail 4.7.x e 7.x 

VPLEX

Articolo 000156415 | VPLEX: Come raccogliere i registri da un ambiente VPLEX (per visualizzare questo articolo è necessario effettuare l'accesso come utente registrato del supporto Dell).

VMware vCenter

Articolo 192228 | Come raccogliere i bundle di registri NSX-T 
Articolo 191297 | Come esportare i registri da Dell OpenManage Integration for VMware vCenter 
Articolo 194994 | Come raccogliere i registri di vCenter Server Appliance 
 

Caricamento dei registri

Una volta che il sistema avrà generato i registri, consultare gli articoli seguenti per inviarli al supporto
Dell:Come condividere file di registro, screenshot e messaggi di errore con Dell utilizzando SR Online