NetWorker: Impossibile visualizzare gli ID client per tutti i client dopo l'utilizzo di nsrdr

Summary: Dopo aver utilizzato nsrdr per eseguire la migrazione o il ripristino del server NetWorker, l'attributo ID client non è più visibile per tutti i client.

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Symptoms

Il server NetWorker è stato migrato a un nuovo host o ripristinato dal backup di bootstrap utilizzando il comando nsrdr. Dopo il ripristino di emergenza, i valori dell'ID client mancano dalla vista di NetWorker Management Console (NMC). L'attributo hostname appare inoltre vuoto anziché avere il nome del server NetWorker:
 
Vista di NetWorker Management Console
Figura 1. Vista di NetWorker Management Console
 
Proprietà del client
Figura 2. Proprietà del client

Gli ID client sono disponibili nel database dei supporti anche per i nuovi backup e possono essere controllati utilizzando il comando seguente:
mminfo
Controllare l'ID client utilizzando il comando mminfo
Figura 3. Controllare l'ID client utilizzando il comando mminfo.
 
Gli ID client non sono presenti nel database delle risorse se selezionati utilizzando quanto segue: 
nsradmin
Controllare l'ID del client utilizzando l'utilità nsradmin
Figura 4. Controllare l'ID client utilizzando l'utilità nsradmin.

Nel log del daemon del server NetWorker, vengono registrati i seguenti messaggi durante l'avvio del servizio:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice The fast system restart of NetWorker is enabled. DNS cache will not be populated and RAP check of the clients will be skipped. 
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice Skipping populating DNS cache as disaster recovery is in progress ... 

Cause

nsr_disaster_recovery_mode file è presente nella directory /nsr/debug. Questo file viene creato come parte della procedura nsrdr. Consente il riavvio del file system del server NetWorker disabilitando le ricerche DNS, determinando la mancanza o il mancato caricamento degli ID client nel database di risorse durante l'avvio del servizio.

Nelle normali operazioni di DR, questo file deve essere eliminato al termine del processo di avvio. Tuttavia, nel caso in cui si verifichi un errore o nsrdr non venga completato correttamente, questo file potrebbe essere lasciato nella directory /nsr/debug che richiede la rimozione manuale.

Resolution

Eseguire la seguente procedura per disabilitare la modalità DR o il riavvio rapido del sistema quando non sono in esecuzione attività di NetWorker:
  1. Arrestare i servizi NetWorker:
Windows:    net stop nsrd
Linux:      systemctl stop networker
  1. Rinominare o eliminare il file "nsr_disaster_recovery_mode" dalla directory /nsr/debug.
  2. Riavviare Servizi NetWorker:
Windows:    net start nsrd
Linux:      systemctl start networker

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218693
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  2
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