NetWorker：使用 nsrdr 後，無法檢視所有用戶端的用戶端 ID
Summary: 使用 nsrdr 移轉或還原 NetWorker 伺服器後，所有用戶端不再顯示用戶端 ID 屬性。
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Symptoms
NetWorker 伺服器已移轉至新主機，或使用 nsrdr 命令從啟動程式備份中復原。災難復原後，NetWorker 管理主控台 （NMC） 檢視中缺少用戶端 ID 值。主機名稱屬性也會顯示為空白，而非具有 NetWorker 伺服器名稱：
圖 1：NetWorker 管理主控台檢視
圖 2：用戶端內容
用戶端 ID 甚至可用於新的備份，也可在媒體資料庫中使用以下命令加以檢查：
圖 3：使用 mminfo 命令檢查用戶端 ID。
使用以下專案檢查時，資源資料庫中缺少用戶端 ID：
圖 4：使用 nsradmin 公用程式檢查用戶端 ID。
在 NetWorker 伺服器的精靈記錄中，會在服務啟動期間記錄下列訊息：
圖 1：NetWorker 管理主控台檢視
圖 2：用戶端內容
用戶端 ID 甚至可用於新的備份，也可在媒體資料庫中使用以下命令加以檢查：
mminfo
圖 3：使用 mminfo 命令檢查用戶端 ID。
nsradmin
圖 4：使用 nsradmin 公用程式檢查用戶端 ID。
在 NetWorker 伺服器的精靈記錄中，會在服務啟動期間記錄下列訊息：
DD/MM/YYYY HH:MM:SS 1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice The fast system restart of NetWorker is enabled. DNS cache will not be populated and RAP check of the clients will be skipped. DD/MM/YYYY HH:MM:SS 1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice Skipping populating DNS cache as disaster recovery is in progress ...
Cause
nsr_disaster_recovery_mode 檔案存在於 /nsr/偵錯目錄下。此檔案是作為 nsrdr 程式的一部分建立。它可停用 DNS 查閱，以啟用 NetWorker 伺服器的檔案系統重新開機，進而導致用戶端 ID 遺失或未載入到資源資料庫中，在服務啟動期間。
在一般災難復原作業中，此檔案應在啟動程式結束時刪除。但是，萬一發生故障或 nsrdr 未正確完成，則此檔案可能會遺留在需要手動移除的 /nsr/偵錯目錄中。
在一般災難復原作業中，此檔案應在啟動程式結束時刪除。但是，萬一發生故障或 nsrdr 未正確完成，則此檔案可能會遺留在需要手動移除的 /nsr/偵錯目錄中。
Resolution
請執行下列步驟，在 未 執行 NetWorker 活動時停用 DR 模式或快速重新開機系統：
- 停止 NetWorker 服務：
Windows: net stop nsrd Linux: systemctl stop networker
- 從 /nsr/偵錯目錄重新命名或刪除「nsr_disaster_recovery_mode」檔案。
- 重新 啟動 NetWorker 服務：
Windows: net start nsrd Linux: systemctl start networker
Additional Information
參考資料：
《Dell NetWorker 伺服器災難復原與可用性 19.9 最佳實務指南
》的「停用 NetWorker Server 的 DNS 快取安裝」一節 HTTPs://dl.dell.com/content/manual24893255-dell-networker-server-disaster-recovery-and-availability-19-9-best-practices-guide.pdf?language=en-us
《Dell NetWorker 伺服器災難復原與可用性 19.9 最佳實務指南
》的「停用 NetWorker Server 的 DNS 快取安裝」一節 HTTPs://dl.dell.com/content/manual24893255-dell-networker-server-disaster-recovery-and-availability-19-9-best-practices-guide.pdf?language=en-us
Affected Products
NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000218693
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version: 2
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