NetWorker: Det går inte att visa klient-ID:n för alla klienter när nsrdr har använts

Summary: När nsrdr har använts för att migrera eller återskapa NetWorker-servern är klient-ID-attributet inte längre synligt för alla klienter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker-servern har migrerats till en ny värd eller återställts från bootstrap-säkerhetskopiering med hjälp av kommandot nsrdr. Efter katastrofåterställning saknas klient-ID-värden i vyn NetWorker Management Console (NMC). Värdnamnsattributet visas också tomt i stället för att ha NetWorker-servernamnet:
 
Vyn NetWorker Management Console
Bild 1: Vyn NetWorker Management Console
 
Klientegenskaper
Bild 2: Klientegenskaper

Klient-ID:erna finns i mediedatabasen även för nya säkerhetskopieringar och kan kontrolleras med hjälp av kommandot nedan:
mminfo
Kontrollera klient-ID med kommandot mminfo
Bild 3: Kontrollera klient-ID med kommandot mminfo.
 
Klient-ID saknas i resursdatabasen när de kontrolleras med hjälp av nedanstående: 
nsradmin
Kontrollera klient-ID med nsradmin-verktyget
Bild 4: Kontrollera klient-ID med nsradmin-verktyget.

I NetWorker-serverns daemon-logg loggas följande meddelanden under servicestart:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice The fast system restart of NetWorker is enabled. DNS cache will not be populated and RAP check of the clients will be skipped. 
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice Skipping populating DNS cache as disaster recovery is in progress ... 

Cause

nsr_disaster_recovery_mode fil finns i katalogen /nsr/debug. Den här filen skapas som en del av nsrdr-proceduren. Det gör det möjligt att starta om NetWorker-servern genom att avaktivera DNS-sökningen, vilket leder till att klient-ID:erna saknas eller inte läses in i resursdatabasen under servicestart.

Vid normala katastrofåterställningsåtgärder bör den här filen tas bort i slutet av startprocessen. Men om ett fel påträffas eller nsrdr inte slutförs korrekt kan den här filen lämnas kvar i katalogen /nsr/debug som kräver manuell borttagning.

Resolution

Utför följande steg för att avaktivera DR-läget eller snabb omstart av systemet när inga NetWorker-aktiviteter körs:
  1. Stoppa NetWorker-tjänsterna:
Windows:    net stop nsrd
Linux:      systemctl stop networker
  1. Byt namn på eller ta bort filen "nsr_disaster_recovery_mode" från katalogen /nsr/debug.
  2. Starta NetWorker-tjänster:
Windows:    net start nsrd
Linux:      systemctl start networker

Additional Information

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218693
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.