NetWorker: Nie można wyświetlić identyfikatorów klienta dla wszystkich klientów po użyciu nsrdr

Summary: Po użyciu nsrdr do migracji lub odzyskania serwera NetWorker atrybut identyfikatora klienta nie jest już widoczny dla wszystkich klientów.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Serwer NetWorker został zmigrowany do nowego hosta lub odzyskany z kopii zapasowej bootstrap za pomocą polecenia nsrdr. Po odtwarzaniu po awarii w widoku konsoli zarządzania NetWorker Management Console (NMC) brakuje wartości identyfikatorów klienta. Atrybut nazwy hosta również jest pusty, zamiast mieć nazwę serwera NetWorker:
 
Widok konsoli zarządzania NetWorker Management Console
Rysunek 1. Widok konsoli zarządzania NetWorker Management Console
 
Właściwości klienta
Rysunek 2. Właściwości klienta

Identyfikatory klientów są dostępne w bazie danych nośników nawet w przypadku nowych kopii zapasowych i można je sprawdzić za pomocą poniższego polecenia:
mminfo
Sprawdzanie identyfikatora klienta przy użyciu polecenia mminfo
Rysunek 3. Sprawdź identyfikator klienta przy użyciu polecenia mminfo.
 
Brak identyfikatorów klientów w bazie danych zasobów po sprawdzeniu przy użyciu poniższych danych: 
nsradmin
Sprawdzanie identyfikatora klienta za pomocą narzędzia nsradmin
Rysunek 4. Sprawdź identyfikator klienta za pomocą narzędzia nsradmin.

W dzienniku demona serwera NetWorker podczas uruchamiania usługi rejestrowane są następujące komunikaty:
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice The fast system restart of NetWorker is enabled. DNS cache will not be populated and RAP check of the clients will be skipped. 
DD/MM/YYYY HH:MM:SS  1 5 0 11092 11088 0 networkersrv01.demo.local nsrd NSR notice Skipping populating DNS cache as disaster recovery is in progress ... 

Cause

nsr_disaster_recovery_mode plik istnieje w katalogu /nsr/debug. Plik ten jest tworzony w ramach procedury nsrdr. Umożliwia ponowne uruchomienie systemu plików serwera NetWorker poprzez wyłączenie wyszukiwań DNS, co powoduje brak identyfikatorów klienta lub brak ich wczytania w bazie zasobów podczas uruchamiania usługi.

W normalnych operacjach DR plik ten powinien zostać usunięty na końcu procesu uruchamiania. Jednak w przypadku wystąpienia awarii lub nieprawidłowego ukończenia nsrdr plik ten może zostać pozostawiony w katalogu /nsr/debug wymagającym ręcznego usunięcia.

Resolution

Wykonaj następujące czynności, aby wyłączyć tryb DR lub szybkie ponowne uruchomienie systemu, gdy nie uruchomiono żadnych działań NetWorker:
  1. Zatrzymaj usługi NetWorker:
Windows:    net stop nsrd
Linux:      systemctl stop networker
  1. Zmień nazwę lub usuń plik "nsr_disaster_recovery_mode" z katalogu /nsr/debugowania.
  2. Ponownie uruchomić Usługi NetWorker:
Windows:    net start nsrd
Linux:      systemctl start networker

Additional Information

Odniesienie:
sekcja "Disable DNS cache population for NetWorker Server" (Wyłącz zapełnianie pamięci podręcznej DNS serwera NetWorker) w podręczniku najlepszych praktyk
firmy Dell NetWorker Server do odtwarzania po awarii i dostępności 19.9https://dl.dell.com/content/manual24893255-dell-networker-server-disaster-recovery-and-availability-19-9-best-practices-guide.pdf?language=en-us 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000218693
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.