VNX: Herstellen einer Verbindung zur Control Station mit ihren Anmeldeinformationen, wobei der Zugriff über ESRS verweigert wird (vom Nutzer korrigierbar)

概要: Die Verbindung zur Control Station über ihre Anmeldeinformationen wird über ESRS verweigert, funktioniert aber in der Kundenumgebung.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Der Kunde kann mit nasadmin-Anmeldedaten in seiner Umgebung eine Verbindung zur Control Station herstellen.
Aber über ESRS wird der Zugriff verweigert.

Zugriff wird verweigert

 
 

原因

SP B (Speicherprozessor) und CS0 (Control Station), die mit derselben IP-Adresse xx.xx.xx.xx.xx im ESRS-Gateway zugewiesen sind. Wenn wir also versuchen, die Control Station über CLIviaSSH zu verbinden, wird sie mit SPB verbunden. Dies verursachte das Problem, als wir versuchten, uns mit den nasadmin-Anmeldeinformationen anzumelden.

解決方法

1: Suchen Sie im ESRS-Portal (https://servicelink.emc.com/) die Arrayseriennummer und klicken Sie auf den CS0-Node und klicken Sie auf der nächsten Seite unter Asset connectivity auf das ESRS-Gateway.

2: Klicken Sie auf der linken Seite unter Zusätzliche Geräteinformationen auf VerwalteteGeräte.

3: Suchen Sie die Arrayseriennummer und Sie können die Arrayseriennummer-Nodes und ihre entsprechende IP-Adresse anzeigen. Stellen Sie sicher, dass ihnen die richtigen IP-Adressen zugewiesen sind. In unserem Fall wurde CS0 dieselbe IP wie SP B zugewiesen.

4: Klicken Sie auf die Option Edit und geben Sie die richtige IP-Adresse an und speichern Sie sie. Versuchen Sie dann, Putty zu verbinden.
IP-Adresse geben
 

対象製品

VNX1 Series, VNX2 Series
文書のプロパティ
文書番号: 000203107
文書の種類: Solution
最終更新: 07 11月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。