VNX: Herstellen einer Verbindung zur Control Station mit ihren Anmeldeinformationen, wobei der Zugriff über ESRS verweigert wird (vom Nutzer korrigierbar)
概要: Die Verbindung zur Control Station über ihre Anmeldeinformationen wird über ESRS verweigert, funktioniert aber in der Kundenumgebung.
この記事は次に適用されます:
この記事は次には適用されません:
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Der Kunde kann mit nasadmin-Anmeldedaten in seiner Umgebung eine Verbindung zur Control Station herstellen.
Aber über ESRS wird der Zugriff verweigert.

原因
SP B (Speicherprozessor) und CS0 (Control Station), die mit derselben IP-Adresse xx.xx.xx.xx.xx im ESRS-Gateway zugewiesen sind. Wenn wir also versuchen, die Control Station über CLIviaSSH zu verbinden, wird sie mit SPB verbunden. Dies verursachte das Problem, als wir versuchten, uns mit den nasadmin-Anmeldeinformationen anzumelden.
解決方法
1: Suchen Sie im ESRS-Portal (https://servicelink.emc.com/) die Arrayseriennummer und klicken Sie auf den CS0-Node und klicken Sie auf der nächsten Seite unter Asset connectivity auf das ESRS-Gateway.
2: Klicken Sie auf der linken Seite unter Zusätzliche Geräteinformationen auf VerwalteteGeräte.
3: Suchen Sie die Arrayseriennummer und Sie können die Arrayseriennummer-Nodes und ihre entsprechende IP-Adresse anzeigen. Stellen Sie sicher, dass ihnen die richtigen IP-Adressen zugewiesen sind. In unserem Fall wurde CS0 dieselbe IP wie SP B zugewiesen.
4: Klicken Sie auf die Option Edit und geben Sie die richtige IP-Adresse an und speichern Sie sie. Versuchen Sie dann, Putty zu verbinden.
2: Klicken Sie auf der linken Seite unter Zusätzliche Geräteinformationen auf VerwalteteGeräte.
3: Suchen Sie die Arrayseriennummer und Sie können die Arrayseriennummer-Nodes und ihre entsprechende IP-Adresse anzeigen. Stellen Sie sicher, dass ihnen die richtigen IP-Adressen zugewiesen sind. In unserem Fall wurde CS0 dieselbe IP wie SP B zugewiesen.
4: Klicken Sie auf die Option Edit und geben Sie die richtige IP-Adresse an und speichern Sie sie. Versuchen Sie dann, Putty zu verbinden.
対象製品
VNX1 Series, VNX2 Series文書のプロパティ
文書番号: 000203107
文書の種類: Solution
最終更新: 07 11月 2025
バージョン: 6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。