VNX: Anslutning till kontrollstationen med hjälp av dess inloggningsuppgifter nekas åtkomst via ESRS (kan korrigeras av användaren)

Kunden kan ansluta till kontrollstationen med hjälp av nasadmin-inloggningsuppgifter i sin miljö.
Men via ESRS nekas åtkomst.

SP B (lagringsprocessor) och CS0 (kontrollstation) tilldelade samma IP-adress xx.xx.xx.xx i ESRS-gatewayen. När vi försöker ansluta kontrollstationen via CL GbpaSSH ansluter den därför till SPB. Det orsakade problemet när vi försökte logga in med nasadmin-inloggningsuppgifterna.

1: I ESRS-portalen (https://servicelink.emc.com/) söker du efter disksystemets serienummer och klickar på CS0-noden , och på nästa sida under Asset connectivity klickar du på ESRS Gateway.

2: Klicka på Managed Devices under Enhet ytterligare information på vänster sida.

3: Sök i matrisens serienummer så kan du se matrisens serienummernoder och deras respektive IP-adress. Se till att rätt IP-adresser har tilldelats. I vårt fall tilldelades CS0 samma IP som SP B.

4: Klicka på alternativet Edit och ange rätt IP-adress och spara. Försök sedan att ansluta putty.