VNX: Verbinding maken met het controlestation met behulp van de referenties om toegang te krijgen geweigerd via ESRS (op te lossen door gebruiker)

概要: Verbinding maken met het controlestation met behulp van de referenties die toegang krijgen geweigerd via ESRS, maar het werkt in de klantomgeving.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

De klant kan verbinding maken met het controlestation met nasadmin-referenties in hun omgeving.
Maar via ESRS wordt toegang geweigerd.

Toegang wordt geweigerd

 
 

原因

SP B (storageprocessor) en CS0 (controlestation) die zijn toegewezen met hetzelfde IP-adres xx.xx.xx.xx in de ESRS gateway. Daarom, wanneer we proberen het controlestation via CLIviaSSH aan te sluiten, maakt het verbinding met SPB. Dit veroorzaakte het probleem toen we probeerden aan te melden met de nasadmin-referenties.

解決方法

1: Zoek in de ESRS-portal (https://servicelink.emc.com/) het serienummer van de array en klik op het CS0-knooppunt en klik op de volgende pagina onder Assetconnectiviteit op de ESRS gateway.

2: Klik aan de linkerkant onder Device additional info op Managed Devices.

3: Zoek het serienummer van de array en u kunt knooppunten van het serienummer van de array en het bijbehorende IP-adres zien. Zorg ervoor dat aan de juiste IP-adressen wordt toegewezen. In ons geval werd CS0 toegewezen aan hetzelfde IP-adres als SP B.

4: Klik opE dit optie en geef het juiste IP-adres op en sla het op. Probeer vervolgens putty te verbinden.
IP-adres opgeven
 

対象製品

VNX1 Series, VNX2 Series
文書のプロパティ
文書番号: 000203107
文書の種類: Solution
最終更新: 07 11月 2025
バージョン:  6
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。