VNX: Connessione alla stazione di controllo utilizzando le credenziali per cui l'accesso viene negato tramite ESRS (correggibile dall'utente)

概要: La connessione alla stazione di controllo tramite le sue credenziali viene negata tramite ESRS, ma il suo funzionamento nell'ambiente del cliente.

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

現象

Il cliente può connettersi alla stazione di controllo utilizzando le credenziali nasadmin nel proprio ambiente.
Ma tramite ESRS, l'accesso viene negato.

L'accesso viene negato

 
 

原因

SP B (storage processor) e CS0 (control station) assegnati con lo stesso indirizzo IP xx.xx.xx.xx nel gateway ESRS. Pertanto, ogni volta che si tenta di collegare una stazione di controllo tramite CLIviaSSH, si connette all'SPB. Il problema si verificava quando si tentava di accedere con le credenziali nasadmin.

解決方法

1. Nel portale ESRS (https://servicelink.emc.com/), cercare il numero di serie dell'array e fare clic sul nodo CS0 e nella pagina successiva in Connettività asset, fare clic sul gateway ESRS.

2: Sul lato sinistro, sotto Device additional info, cliccare su Managed Devices.

3: Cercare il numero di serie dell'array per visualizzare i nodi del numero di serie dell'array e il rispettivo indirizzo IP. Assicurarsi che gli siano assegnati correttamente gli indirizzi IP corretti. Nel nostro caso, a CS0 è stato assegnato lo stesso IP dell'SP B.

4: Cliccare sull'opzione Edit , fornire l'indirizzo IP corretto e salvare. Quindi provare a collegare Putty.
Fornisci indirizzo IP
 

対象製品

VNX1 Series, VNX2 Series
文書のプロパティ
文書番号: 000203107
文書の種類: Solution
最終更新: 07 11月 2025
バージョン:  6
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