PowerVault ME5: Verbindung zu SupportAssist mit gegebener Zugriffsschlüssel und PIN konnte nicht authentifiziert werden
摘要: Die falschen Werte wurden beim Versuch eingegeben, den Zugriffsschlüssel und die PIN auf SupportAssist anzuwenden. Geben Sie ein, um die Werte zu korrigieren, oder überprüfen Sie die Service-Tag-Nummer für Ihr PowerVault ME5, um den Zugriffsschlüssel und die PIN mithilfe dieser Service-Tag-Nummer zu generieren. ...
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说明
Wenn Sie in PowerVault Manager den Zugriffsschlüssel und die PIN anwenden, um SupportAssist zu aktivieren, erhält ein Administrator möglicherweise die folgende Dialogfeldmeldung: Fehler. Die Verbindung zu SupportAssist konnte mit dem angegebenen Zugriffsschlüssel und dem PIN-Befehl nicht authentifiziert werden. Autorisierungsfehler auf Back-end-Server
Dies kann aus einem der folgenden Gründe passieren:
- Falsche Werte für den Zugriffsschlüssel und die PIN wurden eingegeben.
- Der Zugriffsschlüssel und die verwendete PIN wurden für ein anderes Gerät oder mit einem anderen PowerVault ME5-Server-Tag erzeugt.
So beheben Sie diese Fehlermeldung
- Bestätigen Sie, dass die Werte für den Eingegebenen Zugriffsschlüssel und die PIN korrekt sind.
oder
- Suchen Sie die Service-Tag-Nummer für powerVault ME5 und erzeugen Sie einen neuen Zugriffsschlüssel dafür.
Informationen zum Finden der PowerVault ME5-Service-Tag-Nummer finden Sie unter KB-000196714: ME5: So finden Sie die Service-Tag-Nummer des PowerVault-Gehäuses
Informationen zum Erzeugen eines Zugriffsschlüssels und einer PIN für powerVault ME5 finden Sie im Wissensdatenbank-000198043: ME5: So erzeugen Sie einen Zugriffsschlüssel und eine PIN, um SupportAssist zu aktivieren
受影响的产品
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084文章属性
文章编号: 000202637
文章类型: How To
上次修改时间: 30 11月 2022
版本: 3
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