PowerVault ME5: Verilen erişim anahtarı ve PIN ile SupportAssist bağlantısı doğruılamadı

摘要: Erişim anahtarını ve PIN'i SupportAssist'e uygulamaya çalışırken yanlış değerler girildi. Değerleri düzeltmek için girin veya PowerVault ME5'inizin servis etiketini kontrol etmek için bu servis etiketini kullanarak erişim anahtarını ve PIN'i oluşturun. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

说明

PowerVault Manager'da SupportAssist'i etkinleştirmek için erişim anahtarı ve PIN uygulanırken bir yönetici aşağıdaki iletişim mesajını alabilirsiniz:  Başarısızlık. Verilen erişim anahtarı ve PIN Komutu başarısız olduktan sonra SupportAssist ile bağlantı kimlik doğrulaması başarısız oldu. - Arka uç sunucuda yetkilendirme hatası
 

image.png


Bu, aşağıdaki nedenlerden biri nedeniyle olabilir:

  • Erişim anahtarı ve PIN için yanlış değerler girildi
  • Kullanılan erişim anahtarı ve PIN, başka bir aygıt için veya farklı bir PowerVault ME5 sunucu etiketi kullanılarak oluşturuldu.

Bu hata mesajını çözmek için
  • Erişim anahtarı ve girilen PIN değerlerinin doğru olduğundan emin olun.
veya 
  • PowerVault ME5 servis etiketini bulun ve bunun için yeni bir erişim anahtarı oluşturun.

 

PowerVault ME5 servis etiketini bulmak için BKZ. KB 000196714: ME5: PowerVault muhafaza servis etiketini bulma
 

PowerVault ME5 için erişim anahtarı ve PIN oluşturmak için bkz. KB 000198043: ME5: SupportAssist'i etkinleştirmek için Erişim Anahtarı ve Pin oluşturma

受影响的产品

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084
文章属性
文章编号: 000202637
文章类型: How To
上次修改时间: 30 11月 2022
版本:  3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。