PowerVault ME5: 지정된 액세스 키 및 PIN을 사용하여 SupportAssist에 대한 연결을 인증하지 못했습니다.

PowerVault Manager에서 액세스 키 및 PIN을 적용하여 SupportAssist를 활성화할 때 관리자가 다음 대화 상자를 수신할 수 있습니다.  실패. 지정된 액세스 키를 사용하여 SupportAssist에 대한 연결을 인증하지 못하고 PIN 명령이 실패했습니다. - 백엔드 서버의 권한 부여 실패
 

이 문제는 다음 이유 중 하나에서 발생할 수 있습니다.

• 액세스 키 및 PIN에 대해 잘못된 값을 입력했습니다.
• 다른 디바이스에 대해 또는 다른 PowerVault ME5 서버 태그를 사용하여 사용된 액세스 키 및 PIN이 생성되었습니다.

• 입력되는 액세스 키 및 PIN 값이 올바른지 확인합니다.

• PowerVault ME5의 서비스 태그를 찾아 새 액세스 키를 생성합니다.

PowerVault ME5 서비스 태그를 찾으려면 KB 000196714 참조하십시오. ME5: PowerVault 엔클로저 서비스 태그를 찾는 방법
 

PowerVault ME5에 대한 액세스 키 및 PIN을 생성하려면 KB 000198043 참조하십시오. ME5: 액세스 키 및 PIN을 생성하여 SupportAssist를 활성화하는 방법