PowerVault ME5: Nie udało się uwierzytelnić połączenia z SupportAssist z danym kluczem dostępu i kodem PIN
摘要: Podczas próby zastosowania klucza dostępu i kodu PIN do aplikacji SupportAssist wprowadzono nieprawidłowe wartości. Wprowadź prawidłowe wartości lub sprawdź kod Service Tag urządzenia PowerVault ME5, aby wygenerować klucz dostępu i kod PIN przy użyciu tego kodu Service Tag. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
说明
W programie PowerVault Manager podczas stosowania klucza dostępu i kodu PIN w celu włączenia supportassist administrator może otrzymać następujące okno dialogowe: Awarii. Nie udało się uwierzytelnić połączenia z SupportAssist z danym kluczem dostępu i poleceniem PIN nie powiodło się. - Błąd autoryzacji na serwerze zaplecza
Może się to zdarzyć z jednej z następujących przyczyn:
- Wprowadzono nieprawidłowe wartości klucza dostępu i kodu PIN
- Użyty klucz dostępu i kod PIN zostały wygenerowane dla innego urządzenia lub przy użyciu innego znacznika serwera PowerVault ME5.
Aby rozwiązać ten komunikat o błędzie
- Sprawdź, czy wprowadzone wartości klucza dostępu i kodu PIN są prawidłowe.
lub
- Znajdź kod Service Tag urządzenia PowerVault ME5 i wygeneruj nowy klucz dostępu.
Aby znaleźć kod Serwisowy PowerVault ME5, zapoznaj się z artykułem 000196714 bazy wiedzy: ME5: Jak odszukać kod Service Tag obudowy PowerVault
Aby wygenerować klucz dostępu i kod PIN urządzenia PowerVault ME5, zapoznaj się z artykułem 000198043 bazy wiedzy: ME5: Generowanie klucza dostępu i kodu PIN w celu włączenia protokołu SupportAssist
受影响的产品
PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084文章属性
文章编号: 000202637
文章类型: How To
上次修改时间: 30 11月 2022
版本: 3
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。